Giám sát Hệ thống

Phạm vi giám sát các hệ thống CNTT tại TTCNTT Agribank theo QĐ 290/QĐ-CNTT-GSHT ngày 18 tháng 10 năm 2022 gồm những gì

• Giám sát các hệ thống thông tin, hệ thống cơ sở hạ tầng thông tin, và cơ sở hạ tầng các TTDL do TTCNTT được giao quản lý vận hành
• Giám sát hệ thống mạng truyền thông, thiết bị lưu trữ, hệ thống máy chủ và phần mềm hệ thống, cở sở dữ liệu
• Giám sát an ninh, an toàn thông tin tại TTCNTT-Agribank
• Giám sát các hệ thống thông tin, hệ thống cơ sở hạ tầng thông tin, và cơ sở hạ tầng các TTDL do TTCNTT được giao quản lý vận hành và Giám sát hệ thống mạng truyền thông, thiết bị lưu trữ, hệ thống máy chủ và phần mềm hệ thống, cở sở dữ liệu

Answer explanation

(Khoản 1, Điều 1 QĐ Số 290/QĐ-CNTT-GSHT)

Đối tượng giám sát các hệ thống CNTT Agribank theo QĐ 290/QĐ-CNTT-GSHT ngày 18 tháng 10 năm 2022 bao gồm

• Áp dụng cho bộ phận, cá nhân tại TTCNTT tham gia giám sát các hệ thống CNTT tại TTCNTT-Agribank.
• Áp dụng cho bộ phận, cá nhân tham gia vào công tác vận hành các hệ thống CNTT tại TTCNTT-Agribank
• Áp dụng cho các bộ phận, Cá nhân tại TTCNTT tham gia quản lý vận hành các hệ thống thông tin, Hệ thống cơ sở hạ tầng thông tin và cơ sở hạ tầng các TTDL
• Cả 03 đáp án khác

Answer explanation

(Khoản 2,Điều 1 QĐ Số 290/QĐ-CNTT-GSHT)

Mục đích của việc giám sát các hệ thống CNTT theo QĐ 290/QĐ-CNTT-GSHT ngày 18 tháng 10 năm 2022 là gì?

• Đảm bảo các hệ thống CNTT hoạt động ổn định, thông suốt.
• Phát hiện kịp thời và phối hợp xử lý, khắc phục sớm nhất sự cố.
• Phát huy tinh thần trách nhiệm cá nhân của các bộ phận, cá nhân tại TTCNTT khi tham gia quản lý vận hành các hệ thống thông tin, hệ thống cơ sở hạ tầng thông tin và cơ sở hạ tầng các TTDL.
• Tất cả các phương án

Answer explanation

(Điều 3 QĐ Số 290/QĐ-CNTT-GSHT)

Trong công việc giám sát hệ thống mạng truyền thông của TTCNTT-Agribank theo QĐ 290/QĐ-CNTT-GSHT phòng giám sát hệ thống thực hiện những công việc gì

• Giám sát Kênh truyền; Giám sát Thiết bị mạng.
• Giám sát kênh truyền; giám sát an ninh an toàn mạng truyền thông.
• Giám sát an ninh an toàn mạng truyền thông.
• Giám sát kênh truyền; giám sát mạng tại các TTDL-Agribank.

Answer explanation

(Điểm b, khoản 1,Điều 5, QĐ Số 290/QĐ-CNTT-GSHT)

Công việc kiểm tra giám sát vật lý TTDL theo QĐ 290/QĐ-CNTT-GSHT không bao gồm nội dung nào sau đây?

• Kiểm tra, giám sát nguồn điện trong TTDL.
• Kiểm tra, giám sát đưa thiết bị/vật tư vào trong TTDL.
• Kiểm tra, Giám sát thi công các gói thầu trong TTDL.
• Kiểm tra, giám sát môi trường nhiệt độ, độ ẩm, từ tính trong TTDL.

Answer explanation

Điểm A, khoản 1, Điều 5, Quyết định số 290/QĐ-CNTT-GSHT

Công tác kiểm tra việc tuân thủ các quy định, quy trình giám sát theo QĐ 290/QĐ-CNTT-GSHT được thực hiện như thế nào?

• 1 tháng/lần
• 3 tháng/lần
• 6 tháng/lần
• 1 năm/lần

Answer explanation

Khoản 3, Điều 11, Quyết định số 290/QĐ-CNTT-GSHT

Trách nhiệm của các phòng kỹ thuật tại trung tâm CNTT trong thực hiện giám sát các hệ thống công nghệ thông tin theo QĐ 290/QĐ-CNTT-GSHT gồm những gì?

• Định kỳ hàng tháng: Báo cáo, đánh giá kết quả công tác giám sát và phối hợp trong giám sát; thống kê sự cố và kết quả sự cố, thống kê lỗi ứng dụng và kết quả xử lý lỗi ứng dụng.
• Tổ chức, duy trì danh sách cán bộ kỹ thuật đầu mối đối với từng thành phần, hệ thống CNTT trong phạm vi giám sát thuộc phòng mình quản trị và danh sách cán bộ kỹ thuật đầu mối phối hợp xử lý lỗi ứng dụng trong quá trình xử lý cuối ngày; thông báo cho phòng Giám sát hệ thống danh sách cán bộ đầu mối và chịu trách nhiệm về việc đảm bảo duy trì liên lạc với các cán bộ này; thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định.
• Trong quá trình xử lý cuối ngày hệ thống IPCAS vào ngày làm việc cuối tháng, phòng Hệ thống, CoreBanking tổ chức cán bộ trực tại TTCNTT để kịp thời phối hợp xử lý sự cố phát sinh.
• Tổ chức, Duy trì danh sách cán bộ kỹ thuật đầu mối đối với từng thành phần, Hệ thống CNTT trong phạm vi giám sát thuộc phòng mình quản trị và danh sách cán bộ kỹ thuật đầu mối phối hợp xử lý lỗi ứng dụng trong quá trình xử lý cuối ngày; Thông báo cho phòng Giám sát hệ thống danh sách cán bộ đầu mối và chịu trách nhiệm về việc đảm bảo duy trì liên lạc với các cán bộ này; Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định và Trong quá trình xử lý cuối ngày hệ thống IPCAS vào ngày làm việc cuối tháng, phòng Hệ thống, CoreBanking tổ chức cán bộ trực tại TTCNTT để kịp thời phối hợp xử lý sự cố phát sinh

Answer explanation

Theo Khoản 2, Điều 13, / QĐ 290/QĐ-CNTT-GSHT

Công tác báo cáo thống kê giám sát các hệ thống CNTT theo QĐ 290/QĐ-CNTT-GSHT ngày 18 tháng 10 năm 2022 thực hiện như thế nào?

• Định kỳ hàng tháng: báo cáo, đánh giá kết quả công tác giám sát và phối hợp trong giám sát; thống kê sự cố và kết quả sự cố, thống kê lỗi ứng dụng và kết quả xử lý lỗi ứng dụng.
• Báo cáo đột xuất: báo cáo, đánh giá kết quả công tác giám sát và phối hợp trong giám sát; thống kê sự cố và kết quả sự cố, thống kê lỗi ứng dụng và kết quả xử lý lỗi ứng dụng.
• Báo cáo tổng hợp hàng năm: báo cáo, đánh giá kết quả công tác giám sát và phối hợp trong giám sát; thống kê sự cố và kết quả sự cố, thống kê lỗi ứng dụng và kết quả xử lý lỗi ứng dụng.
• Định kỳ hàng tháng: Báo cáo, Đánh giá kết quả công tác giám sát và phối hợp trong giám sát; thống kê sự cố và kết quả sự cố, Thống kê lỗi ứng dụng và kết quả xử lý lỗi ứng dụng và Báo cáo đột xuất: Báo cáo, đánh giá kết quả công tác giám sát và phối hợp trong giám sát; Thống kê sự cố và kết quả sự cố, thống kê lỗi ứng dụng và kết quả xử lý lỗi ứng dụng.

Answer explanation

Theo Điều 12/QĐ 290/QĐ-CNTT-GSHT

Để nâng cao năng lực giám sát các hệ thống CNTT theo QĐ 290/QĐ-CNTT-GSHT ngày 18 tháng 10 năm 2022 thì cần thực hiện những nhiệm vụ gì?

• Các phòng chuyên môn thường xuyên phối hợp đào tạo, bồi dưỡng, huấn luyện, diễn tập chuyên môn cho cán bộ trực giám sát hệ thống CNTT.
• Các phòng chuyên môn thực hiện cải tiến, bổ sung các công cụ, phần mềm giám sát để nâng cao năng lực giám sát
• Định kỳ kiểm tra việc tuân thủ các quy định, quy trình giám sát đã được cấp thẩm quyền phê duyệt.
• Tất cả các phương án

Answer explanation

Theo Điều 11/QĐ 290/QĐ-CNTT-GSHT

Nguyên tắc trao đổi thông tin trong quá trình phối hợp giám sát các hệ thống CNTT theo QĐ 290/QĐ-CNTT-GSHT ngày 18 tháng 10 năm 2022 gồm những gì?

• Thông tin trao đổi, cung cấp phải được ghi nhận đầy đủ, chính xác
• Thông tin trao đổi, cung cấp phải kịp thời
• Có thể sử dụng và được chấp nhận nhiều hình thức trao đổi thông tin như văn bản, thư điện tử, tin nhắn, Telephone, Mobile, các ứng dụng OTT, không chia sẻ thông tin kỹ thuật trên các ứng dụng OTT
• Tất cả các phương án

Answer explanation

Theo Khoản 2, Điều 10/QĐ 290/QĐ-CNTT-GSHT