Test Procesos y Sistemas de Garantías
Authored by Sandra Toriz Sánchez
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es el sistema SAGA/2?
Sistema de apoyo a garantías para consultar dudas, subir evidencias y visualizar manuales.
Sistema para consultar literatura técnica
Sistema de gestión de reclamaciones de servicio (garantías, cortesías, campañas, etc.)
Sistema de pagos de servicios de mantenimiento
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Para que utilizamos el sistema Wish?
Sistema de apoyo a garantías para consultar dudas, subir evidencias y visualizar manuales.
Sistema para consultar literatura técnica.
Sistema de gestión de reclamaciones de servicio (garantías, cortesías, campañas, etc.).
Sistema de pagos de servicios de mantenimiento.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿En qué sistema podemos consultar el histórico de servicios de mantenimiento de los vehículos?
SAGA/2
WISH
ETKA
ELSA
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Sistema de consulta de números de parte de un vehículo?
SAGA/2
WISH
ETKA
ELSA
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué sistemas utilizamos en la gestión de garantías?
ELSA
DISS
SAGA/2
TODOS
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuántos dígitos tiene una Posición de trabajo?
10
9
8
14
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿En qué sistema damos de alta un DISS?
ELSA
DISS Monitor
SAGA/2
TODOS
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