El prechequeo

¿Cuál es la clave para vender profesionalmente según el texto?

• Presionar a los clientes para que compren

• Ignorar a los clientes que no saben lo que quieren

• Vender solo a los clientes que parecen más interesados

• Vender a cada cliente que entra al almacén

¿Por qué es importante mantener los problemas personales fuera del almacén según el texto?

• Para mantener una buena impresión en los clientes

• Para evitar que los clientes sepan sobre su vida personal

• Para evitar discusiones con el Encargado de Almacén

• Para no distraer a los otros vendedores

¿Cuál es una de las razones por las que los clientes se sienten incómodos al pedir ayuda en una tienda?

• Los vendedores están ocupados con conversaciones personales

• Los clientes no saben qué comprar

• Los vendedores son muy amables

• Los clientes no quieren gastar dinero

¿Cuál es uno de los prejuicios más comunes que los vendedores deben evitar al atender a los clientes?

• Talla de zapatos

• Peso

• Altura

• Color de ojos

¿Por qué es importante escuchar las ideas de los clientes en lugar de solo sus palabras?

• Para entender sus necesidades y deseos

• Para poder corregir sus errores

• Para poder venderles más productos

• Para poder hablarles en su idioma nativo

¿Qué deben evitar los vendedores al utilizar palabras para describir las características de un artículo?

• Utilizar términos técnicos

• Hablar en un tono muy amigable

• Hablar en un idioma extranjero

• Utilizar palabras simples

¿Qué deben hacer los vendedores para adaptarse al estilo y ritmo de cada cliente?

• Hablarles en un tono agresivo

• Bailar al ritmo de cada cliente

• Hablarles en un tono formal

• Hablarles en un idioma extranjero

¿Cuál es la importancia de la empatía en la venta profesional según el texto?

• Para comprender las necesidades del cliente

• Para presionar al cliente a comprar

• Para ignorar las necesidades del cliente

• Para hablar en un tono agresivo

¿Por qué es crucial mantener una actitud positiva al vender según el programa de Técnicas Profesionales de Venta?

• Para alejar a los clientes

• Para atraer a los clientes

• Para no vender ningún producto

• Para hablar en un tono negativo

¿Cuál es la importancia de la presentación personal en la venta profesional según el texto?

• No tiene importancia

• Es importante para dar una buena impresión

• Es importante para asustar a los clientes

• Es importante para no vender ningún producto