Mécanismes sociaux de la décision

Les recherches sur l’influence sociale ont mis en avant que :

• Il y a conformisme lorsqu'on change notre norme pour celle du groupe.

• La déviance et la minorité active sont des concepts synonymes

• Milgram a mis en évidence l’importance de l’état agentique

• La personnalité agressive explique les résultats de l’expérience de Milgram

Camille est une étudiante de 22 ans, quels sont ses statuts :

• Etudiant

•   Jeune

•     Femme

• Sérieuse

 

Le chef de projet dit au responsable de l'envoi de la navette de la Nasa : "Enlève ta casquette d’ingénieur, et mets ta casquette de gestionnaire"

• il lui demande de changer de rôle pour qu'il décide d'envoyer la navette

• il lui ordonne directement d’envoyer la navette

• il lui donne un bon conseil

•    il fait preuve de bienveillance

Claudine n’applique pas les principes de sécurité car personne ne le fait et elle craint d’être exclue par le groupe :

• on observe l'application d'une règle

• on observe l'application d'une norme sociale

• on observe un usage

• on n'observe aucun de ces principes

Jo se conforme aussi car il pense que la majorité a raison et qu’il ne veut pas être exclu, ceci peut s’expliquer par :

• L’influence normative

• L’influence informationnelle

• Un possible manque d’estime de soi

• Une réflexion de bon sens

Claire, une collaboratrice, arrive à convaincre l’équipe pour mettre en place les consignes de sécurité , elle incarne

• La minorité active

• La déviance

• L’autoritarisme

• La norme sociale

Anna utilise ce nouveau logiciel car elle a été convaincue par le groupe de son intérêt, elle s’est conformée :

• Par complaisance

• Par intériorisation

• Par identification

• aucune réponse juste

Votre entreprise propose comme voiture de fonction un véhicule polluant mais vous êtes sensible à la question environnementale. Vous vous dîtes pour réduire votre dissonance cognitive que :

• vous pourrez déposer les enfants à l'école : c'est un étayage

• l'environnement ce n'est important : c'est un changement

• votre voiture sera une goutte d'eau dans l'océan de la pollution environnementale : c'est un rééquilibrage

• Vous refuserez la mise à disposition de ce véhicule : c'est un changement

Un management qui utilise collectivement et systématiquement l'humiliation :

• est un harcèlement Stratégique

• est efficace pour atteindre les objectifs

• n'est pas à proprement parlé du harcèlement

• est un harcèlement institutionnel

Qu'est-ce qui explique le peu de plaintes de harcèlement sexuel ?

• Le peu de cas existants en France

• Le fait que ce type de comportement toléré par la société (norme sociale)

• Le manque de sanction

• le risque pour les victimes de perdre leur emploi