Qualité et Hygiène

La certification qualité est un norme atteste que l'hopital ou clinique prend en compte l'approche qualité des différents processus ainsi qu'une orientation tournée vers le patient et sa satisfaction quant à ses services

• Faux

• Vrai

La qualité à l'hôpital est l'aptitude à ne pas satisfaire les besoins exprimés ou implicites, par l'engagement de l'établissement et de ceux qui y travaillent, par la mise en place d'actions d'amélioration du service rendu à l'usager, d'actions permanentes et systématiques.

• Vrai

• Faux

Dans l'établissement de santé mesurer la qualité consiste à ne pas vérifier régulièrement la conformité de l'organisation de soin, de l'accueil et autres au regard de niveau de performance préalablement définis

• Vrai

• Faux

La vigilance fait partie de la qualité garantie à l'hôpital. Il en existe différents types tel que

• la protection contre les incendies ;

• la sécurité anesthésique ;

• la pharmacovigilance

• la dysfonctionnement

• la matériovigilance

Les démarches qualité, C'est

• l'ensemble des professionnels d'une structure de soins, constituent un enjeu de santé publique, dans la mesure où l'amélioration de la qualité des soins se fait au bénéfice du patient

• un enjeu organisationnel - les dysfonctionnements de management mis en lumière par l'autoévaluation doivent être l'occasion de repenser les organisations

• évaluation externe à un établissement de soins, effectué par des professionnels indépendants de l'établissement et de ses organismes de tutelle,

• un enjeu financier, car la démarche qualité évite des dysfonctionnements coûteux

pour tout soignant, l’hygiène

• incorporelle

• corporelle

• gestionnaire

• vestimentaire

Dans chaque etablissement, des procedures de mise en place concernant l'entretien :

• des locaux

• du materiel

• de la chambre

• de l'envirenemment

Les regle de securité sont

• LES MOYEN POUR EVITER LES CHUTE

• LES GESTE A EVITER LES RISQUE DANS LES SOINS

• PROCEDURES DE DECLARATION DES AES

• L'INVENTAIRE