Tipos de clientes y relaciones comerciales

¿Cuál de los siguientes no es un tipo de cliente?

• Cliente activo

• Cliente B2B

• Cliente leal

• Cliente VIP

Juan está interesado en comprar un nuevo teléfono móvil. Después de investigar en línea, encuentra varios modelos que le gustan. Decide comprar uno a través de una plataforma de comercio electrónico donde los usuarios pueden vender productos nuevos o usados entre ellos. ¿Qué tipo de relación comercial está experimentando Juan?

• B2B

• B2C

• B2G

• C2C

¿En qué tipo de relación comercial una empresa vende productos o servicios directamente a consumidores individuales?

• B2B

• B2C

• B2G

• C2C

María quiere comprar un regalo de cumpleaños para su madre. Ella visita una tienda de joyería en línea y compra un collar de perlas directamente de la empresa fabricante. ¿Qué tipo de relación comercial está experimentando María?

• B2B

• B2C

• B2G

• C2C

¿Cómo se llaman los clientes que realizan compras de manera frecuente?

• Clientes VIP

• Clientes Potenciales

• Clientes Recurrentes

• Clientes Inactivos

Ana y Marta son vecinas y están organizando una venta de garaje juntas para deshacerse de algunos artículos que ya no necesitan. Deciden publicar un anuncio en un grupo de compra y venta en una red social para atraer a más compradores. ¿Qué tipo de relación comercial están experimentando Ana y Marta?

• B2B

• C2C

• B2G

• B2C

¿Qué tipo de cliente puede interactuar con la empresa de forma más intermitente y sin un patrón predecible?

• Cliente Leal

• Cliente VIP

• Cliente Potencial

• Cliente Ocasional

Pablo está interesado en comprar un nuevo sofá para su sala de estar. ¿Qué tipo de cliente es Pablo?

• Cliente Leal

• Cliente VIP

• Cliente Potencial

• Cliente Activo

¿Cómo se denominan los clientes que reciben un trato especial, beneficios exclusivos y servicios personalizados?

• Clientes Estándar

• Clientes Especiales

• Clientes Regulares

• Clientes VIP ó Premium

Andrea ha estado comprando en la misma tienda de ropa durante años y siempre elige esa tienda sobre otras opciones disponibles. ¿Qué tipo de cliente es Andrea?

• Cliente Potencial

• Cliente VIP

• Cliente Regular

• Cliente Leal