La garantie légale - Quiz

Forme d'assurance qui s'applique aux ventes des biens de consommation faites par un vendeur à un consommateur

Quel type de biens de consommation est exclu de la garantie légale ?

• Meubles et frigos

• Biens vendus sur saisie ou par autorité de justice

• Voitures et smartphones

• Eau, gaz et électricité

Qui est considéré comme le consommateur dans le cadre de la garantie légale ?

• Le fabricant du bien de consommation

• La personne physique achetant un bien pour un usage privé

• La personne physique achetant un bien à des fins professionnelles

• Le vendeur professionnel

Il existe deux types de garanties. La garantie légale et la garantie

Quelle est la différence principale entre la garantie légale et la garantie commerciale?

• La garantie commerciale est automatique

• La garantie légale est négocié avec le vendeur

• La garantie légale ne peut réduire la durée de la garantie commerciale

• La garantie légale est automatique et la durée ne peut être réduite

Quand peut être invoquée la garantie légale ?

• En cas de non-conformité du bien

• Si le produit livré ne correspond pas au produit commandé

• Si le produit est livré en retard

• Si le produit ne correspond pas à ce que le consommateur espérait

Quel est le délai pour invoquer la garantie légale en cas de non-conformité du bien ?

• 1 an à compter de la délivrance du bien

• 2 ans à compter de la délivrance du bien

• 2 ans à compter de la commande du bien

• Entre 1 et 2 ans après la livraison s'il s'agit d'un produit de seconde main

Parmi ces critères, lequel ne fait pas partie des critères définis pour apprécier la conformité d'un bien?

• Etre conforme à la description donnée par le vendeur

• Etre livré avec tous les accessoires prévus dans le contrat

• Avoir la qualité correspondant au modèle d'exposition

• Avoir des défauts annoncés au départ

• Etre mal installé

Quelles sont les options pour le consommateur en cas de non-conformité du bien de consommation ?

• Exiger la réparation ou le remplacement

• revendiquer une réduction de prix ou la résolution du contrat de vente

• demander un remboursement partiel

• demander un remboursement complet

• obtenir un dédommagement

Le consommateur perd-il toute protection après les 2 ans de garantie légale?

• Non, il peut encore bénéficier du régime des vices cachés

• Non, s'il peut prouver de l'existence d'un défaut quand il a acheté le bien

• Non, mais les solutions sont moins intéressantes

• Toutes les réponses sont correctes