Quizz Management Commerciale Jour 3

Qu'est-ce que le management commercial ?

• Un processus visant à optimiser la production dans une entreprise

• Un processus visant à gérer les ressources humaines d'une entreprise

• Un processus visant à développer une force de vente, coordonner les opérations commerciales et implémenter des techniques commerciales

• Un processus visant à améliorer la qualité des produits d'une entreprise

Quels sont les trois aspects essentiels du management commercial ?

• Opérations commerciales, stratégie commerciale, analyse commerciale

• Gestion de la production, gestion des ventes, gestion des coûts

• Stratégie commerciale, gestion des stocks, marketing

• Opérations commerciales, gestion des ressources humaines, analyse financière

Qui peut bénéficier du management commercial ?

• Uniquement les managers commerciaux

• Uniquement les clients

• Uniquement les représentants commerciaux

• Tous les acteurs impliqués dans le cycle commercial

Qu'est-ce qu'un pipeline commercial ?

• Un outil de gestion des stocks

• Un outil de gestion des ressources humaines

• Un outil de gestion de la production

• Une séquence visuelle d'activités à réaliser avec chaque prospect

Quel est l'objectif principal des managers commerciaux ?

• Améliorer la qualité des produits

• Augmenter la taille de l'entreprise

• Réduire les coûts de production

• Maximiser les bénéfices tout en offrant un maximum de valeurs aux clients

Quel est le rôle d'un manager commercial envers son équipe ?

• Les surveiller de loin sans intervenir

• Les laisser travailler sans aucune supervision

• Leur donner des objectifs impossibles à atteindre

• Les former et les développer, les conseiller tout au long du processus, et les remotiver lorsque c'est nécessaire

Qu'est-ce que le reporting dans le cadre du management commercial ?

• Un processus visant à recruter de nouveaux commerciaux

• Un processus visant à améliorer la qualité des produits de l'entreprise

• Un processus visant à gérer les stocks de l'entreprise

• Un processus visant à mesurer les performances de chaque facette de l'organisation commerciale

Quel est l'impact d'un processus de management commercial efficace sur les clients ?

• Ils seront indifférents à l'offre de l'entreprise

• Ils auront une expérience négative et ne seront plus intéressés par l'entreprise

• Ils auront une meilleure expérience et seront plus enclins à bénéficier de l'offre de l'entreprise et à acheter ses produits ou services

• Ils auront une expérience négative et seront moins enclins à acheter les produits ou services de l'entreprise

Quel est l'avantage d'utiliser un outil de CRM dans le cadre du management commercial ?

• Il permet de gérer la production de l'entreprise

• Il permet de gérer les stocks de l'entreprise

• Il permet de gérer les ressources humaines de l'entreprise

• Il permet d'obtenir une vue d'ensemble des actifs actuels et d'identifier les déterminants clés du succès futur de l'entreprise

Quel est l'objectif d'un pipeline commercial ?

• Faciliter le recrutement de nouveaux commerciaux

• Faciliter la gestion des stocks de l'entreprise

• Faciliter la gestion de la production de l'entreprise

• Faciliter le closing des affaires avec les prospects