Kickoff 2024 - Dinâmica 1ª dia

De 2018 a 2023, nosso “Trust Index” no GPTW foi de…

• 72 - 92 - 97 - 97 - 98

• 79 - 92 - 97 - 97 - 98

• 72 - 92 - 96 - 97 - 98

• 79 - 99 - 97 - 97 - 98

O Contas a Receber da Safetec é composto pelas tripulantes:

• Eduarda e Raquel

• Eduarda e Kaline

• Raquel e Kaline

• Eduarda e Renata

Qual percentual de atingimento da meta de CS em 2023?

• 114%

• 104%

• 144%

• 94%

Quantos Cases publicados?

• +60

• +66

• +600

• +606

Quantas pessoas da equipe já possui a certificação Professional Google Workspace Administrator?

• 1. 5

• 1. 7

• 1. 8

• 1. 9

Quantidade de tickets do suporte no ano de 2023?

• 5.052

• 5.051

• 5.054

• 5.055

Qual o propósito do time de serviços de colaboração?

• 1. Entregar com excelência aquilo que comercializamos

• Entregar com excelência aquilo que vendemos

• Entregar com excelência o que prometemos

• 1. Entregar com excelência aquilo que prometemos

 Indique qual alternativa NÃO faz parte da importância da pré-venda técnica?

• Planejar melhor entrega

• Planejar melhor o projeto

•  Definir escopo técnico do projeto

• Validar requisitos técnicos

(GCP) Entre 2022 e 2023, a demanda pelos serviços especializados cresceu quantos % ?

• 47%

• 49%

• 51%

• 53%

Em relação ao suporte GCP adotamos uma classificação em 3 níveis, que são:

• Starter, Business e Enterprise

• Basic, Business e Enterprise,

• Basic, Medium e Enterprise,

• Demo, Business e Enterprise,