EVALUASI KOMUNIKASI KIE

Silahkan Tuliskan Nama dan Bagian

Proses komunikasi bersifat timbal balik dan mempunyai banyak efek, meliputi

• Komunikator

• Pesan

• Media

• Komunikan

• Semua jawaban benar

Berikut adalah Etika dalam berkomunikasi di rumah sakit, Kecuali :

• Tidak mudah emosi / emosional

• Bertingkah laku yang baik

• Menggunakan pakaian yang pantas sesuai keadaan

• Berbahasa seadanya dan seperlunya

Metode komunikasi saat menerima instruksi melalui telepon

• Menulis – membacakan – konfirmasi kembali

• Menulis di RM – konfirmasi ulang – terima kasih

• Mendengarkan – mencatat di RM

• Mendengarkan – konfirmasi ulang – menulis di RM

Setiap pasien dan keluarga berhak untuk mendapatkan informasi dan edukasi dari PPA yang ada di RS. Apa singkatan dari PPA?

• Perawat Pemberi Asuhan

• Pasien Penerima Asuhan

• Profesional Pemberi Asuhan

• Petugas Pemberi Asuhan

Yang termasuk PPA yang berinteraksi dengan pasien dan keluarga adalah, kecuali....

• Dokter

• Farmasi

• Ahli Gizi

• Pengunjung dan pasien

• Perawat

Kiat menghadapi complain

• Komunikasi efektif

• Responsive

• Empaty

• Semua Betul

HAMBATAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL, Kecuali

• Mendengarkan selektif

• Informasi yang cukup dan jelas

• Masalah bahasa

• Penyaringan informasi

Metode komunikasi saat melaporkan kondisi pasien dengan DPJP

• Telepon , Wa

• SBAR

• Telepon, Wa, konfirmasi

• Komunikasi efektif

Suatu izin atau pernyataan setuju dari pasien yang diberikan dengan bebas dan rasional,sesudah mendapat informasi dari dokter dan yang sudah dimengertinya disebut dengan ;

• Penjelasan

• Tanda Tangan

• Informed Consent

• pernyataan