TÉCNICAS DE VENTAS

Podría decirse que el origen de las ventas lo encontramos en:

• La prehistoria

• La edad media

• La revolución industrial

• La edad moderna

Comienzan a cobrar fuerza los metales preciosos como “moneda”:

• Prehistoria

• Obsidiana de Anatolia

• Mesopotamia y Egipto

• Revolución industrial

Los vendedores ambulantes aparecen en:

• La prehistoria

• La edad media

• La edad antigüa

• La edad moderna

Civilización que desarrolló su economía de gran escala tal y como la utilizamos hoy:

• Mesopotamia

• Roma

• Fenicia

• Aqueménida

Código en donde se formaliza el uso del “dinero” en la sociedad, fijando pesos en plata para pagar, por ejemplo, los intereses de una deuda o multas por infringir leyes locales.

• de Hammurabi

• de la Espiga

• de Gortina

• de Gentoo

Las primeras monedas de la historia circularon en ______en el año 1100 a.C.

• China

• Egipto

• Roma

• Grecia

Se inicia la profesión que podríamos llamar “vendedor moderno”:

• Prehistoria

• Edad antigua y edad media

• Revolución industrial

• Edad contemporánea

¿Qué sucede de los 90 en adelante?

• El trueque

• La era de la información

• Venta ambulante

• Profesionalización de vendedores

Estrategia que define todo el camino que sigue una persona hasta tomar la decisión de comprar el producto o servicio de la empresa:

• Proceso de compra

• Proceso de venta

• Proceso de compra-venta

• Proceso de reconocimiento del cliente

¿Cuáles son los pasos del proceso de compra-venta?

• Aprendizaje, reconocimiento, consideración y decisión.

• Aprendizaje, reconocimiento, consideración, decisión y posventa.

• Objetivo, diseño, contacto e interacción.

• Objetivo, diseño, contacto e interacción, recursos necesarios, responsables.