Gestión de la Oficina de Farmacia

¿Cuál es la finalidad de la oficina de farmacia como establecimiento sanitario?

• Captar recursos materiales y humanos

• Generar beneficios económicos

• Proporcionar bienes y servicios a la sociedad

• Contribuir a la salud de la comunidad

¿Qué implica el ejercicio empresarial de la oficina de farmacia?

• Generar valor añadido hacia el cliente

• Custodiar y dispensar productos sanitarios

• Proporcionar servicios básicos a la población

• Obtener la máxima rentabilidad

¿Qué tipo de soluciones debe aportar la farmacia al mercado actual?

• Soluciones tecnológicas

• Soluciones de entretenimiento

• Soluciones de salud y bienestar

• Soluciones educativas

¿Cuál es uno de los requisitos para una gestión 'excelente' de la farmacia ?

• Obtener beneficios económicos

• Tener un equipo no especializado

• No tener un posicionamiento diferenciado

• Satisfacer las necesidades del cliente

¿Cuál es el papel del farmacéutico titular-propietario en la oficina de farmacia?

• Realizar una simultánea actuación empresarial

• Prestar servicios básicos a la población

• Custodiar y dispensar productos sanitarios

• Elaborar fórmulas magistrales

¿Cuál es el objetivo principal de la farmacia en la sociedad actual?

• Generar beneficios económicos

• Contribuir a la salud de la comunidad

• Captar recursos materiales y humanos

• Proporcionar bienes y servicios a la sociedad

¿Qué papel debe tener el farmacéutico en la gestión de la farmacia?

• Asesoramiento y atención al paciente

• Solo dispensar medicamentos

• No necesitar un plan estratégico

• No preocuparse por la rentabilidad

¿Qué es fundamental para lograr el éxito frente a la competencia en la farmacia?

• Ignorar el entorno macroeconómico

• No tener un plan estratégico

• Trabajar la diferenciación

• Vivir el día a día

¿Por qué es importante analizar el entorno de la farmacia?

• Todas las anteriores

• Para trabajar los productos y servicios de forma orientada al cliente

• Para saber qué tipo de gente vive en la zona

• Para conocer la competencia

¿Cuál es uno de los elementos del plan de gestión de la farmacia?

• Análisis de la realidad de la farmacia

• Todas las anteriores

• Cuantificación de costes

• Selección de responsables