Reingeniería de Procesos

El conjunto de actividades que se desarrollan de manera secuencial para generar un producto o servicio con el objetivo de satisfacer las necesidades de un usuario o cliente, se denomina

• Proceso

• Política

• Estretegia

La reingeniería de procesos, permite a las empresas mejorar continuamente sus procesos internos para hacerlas más competitivas y rentables

• Verdadero

• Falso

Lo que busca la gestión por procesos es optimizar el flujo de trabajo, para poder hacerlo más eficiente y adaptarlo a las necesidades de los clientes.

• Verdadero

• Falso

Eficiencia productiva es:

• Conseguir el mayor rendimiento posible usando una cantidad mínima de recursos

• Vender los productos y/o servicios a un precio bien alto

• Contratar el mayor número de personal para producir un gran volumen de productos y/o servcios

El conjunto de estándares con reconocimiento internacional que fueron creados con el objetivo de ayudar a las empresas a establecer unos niveles de homogeneidad en relación con la gestión, prestación de servicios y desarrollo de productos en la industria, se denominan normas:

Answer explanation

Cuando un país elimina los aranceles mediante la firma de acuerdos comerciales para integrarse económicamente a nivel mundial, se trata de una Globalización:

• Económica

• Política

• Cultural

• Tecnológica

Los espacios en los que se llevan a cabo operaciones financieras entre países, compra y venta de bienes, así como también el intercambio de diversos tipos de servicios a cambio de un valor económico a nivel mundial se denominan:

• Mercados internacionales

• Mercados nacionales

• Zonas de libre comercio

Las estrategias genéricas de Michael Porter se basa en factores como la eficiencia, la reducción de costes y el dominio del mercado

• Verdadero

• Falso

El análisis que hace referencia al hecho de si la organización posee los recursos y competencias necesarios para aplicar la estrategia, se denomina:

• Factibilidad

• Aceptabilidad

• Oportunidad

En el BALANCED SCORECARD, desde la perspectiva financiera, la atención se centra en las necesidades y expectativas del cliente.

• Verdadero

• Falso