Relation Client Omnicanale

Quiz
•
Business
•
University
•
Medium

Garcia Prof
Used 9+ times
FREE Resource
8 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que veut dire QRCode
Quick Response Code
Quentin Richard Corentin
Qui Regrette Coralie?
Quick Return Code
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que signifie Clienteling?
Faire des opération séduction
Relation Personnalisée entre le vendeur et son client au cœur de l'expérience d'achat en magasin
Une relation de groupe partagée dans le mataverse
Relation partagée entre le client et ses collègues au coeur de l'expérience d'achat.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Le mobile est en trait d'union entre:
le digital et le magnétique
Le digital et le physique
Le digital et le phygital
Le client est sa famille
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Les produits sont de plus en plus banalisés, qu'est ce qui fera la différence?
Les achats dans le magasin
L'expérience client
Le budget du client
L'expérience professionnelle
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quels sont les coûts pour le client à utiliser les outils digitaux?
Coûts sociologiques, politiques, environnementaux, législatifs et économiques
Les frais de personnels incompressibles.
Couts cognitifs, couts temporels, comprendre l'utilisation, équilibre coûts bénéfices
84€
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qu'est ce que l'expérience client?
Le cumul des conséquences positives ou négatives de l'inflation.
le cumul des conséquences positives ou négatives retirées de l'usage d'un bien ou service.
Le cumul des avis google sur le site
Une alchimie de choses normales
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dans quelle stratégie le client est au centre des attention de l'entreprise ?
Omnicanal
Multicanal
Crosscanal
Partout
8.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dans quelle stratégie, le client peut utiliser les outils digitaux en simultané?
Omnicanal
Multicanal
Crosscanal
Partout
Similar Resources on Wayground
10 questions
Valeur client

Quiz
•
University
10 questions
MCO 42 /Chap 5 /FR1

Quiz
•
University
10 questions
CHAPITRE 11 - FIDÉLISER ET ACCROÎTRE LA VALEUR CLIENT

Quiz
•
University
11 questions
Courbe d'expérience

Quiz
•
University
10 questions
Quiz sur les typologies de clients

Quiz
•
4th Grade - University
12 questions
Quiz sur la Fidélisation Client

Quiz
•
2nd Grade - University
12 questions
DRC révisions chap 6

Quiz
•
University
12 questions
2MRC - Identifier la bonne réponse pour chacune des réclamations

Quiz
•
9th Grade - University
Popular Resources on Wayground
18 questions
Writing Launch Day 1

Lesson
•
3rd Grade
11 questions
Hallway & Bathroom Expectations

Quiz
•
6th - 8th Grade
11 questions
Standard Response Protocol

Quiz
•
6th - 8th Grade
40 questions
Algebra Review Topics

Quiz
•
9th - 12th Grade
4 questions
Exit Ticket 7/29

Quiz
•
8th Grade
10 questions
Lab Safety Procedures and Guidelines

Interactive video
•
6th - 10th Grade
19 questions
Handbook Overview

Lesson
•
9th - 12th Grade
20 questions
Subject-Verb Agreement

Quiz
•
9th Grade