สอบกลาง (หลักการตลาด)

ความหมายของพฤติกรรมผู้บริโภค

• การกระทำหรืออาการที่แสดงออกทางกล้ามเนื้อ ความคิด และความรู้สึก เพื่อตอบสนองสิ่งเร้า

• ผู้ซื้อหรือผู้ได้รับบริการจากผู้ประกอบธุรกิจและรวมถึงผู้ได้รับการเสนอหรือชักชวนจากผู้ประกอบธุรกิจ

• การกระทำของบุคคลที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการได้รับและการใช้สินค้าหรือบริการทางเศรษฐกิจ

• การกระทำของบุคคลที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการได้รับและการใช้สินค้าหรือบริการทางเศรษฐกิจ

• พฤติกรรมที่ไม่สามารถมองเห็นได้แต่จะแสดงเป็นปฏิกิริยาทางด้านความรู้สึกนึกคิด

ข้อใดไม่ใช่ปัจจัยส่วนบุคคล

• เพศ

• อายุ

• การศึกษา

• วัฒนธรรม

• รายได้

ข้อใดไม่ใช่ปัจจัยด้านจิตวิทยา

• ครอบครัว

• ผู้นำทางความคิด

• สถานภาพ

• การรับรู้

• อาชีพ

ข้อใดไม่ใช่ความต้องการของมนุษย์จากทฤษฏีของมาสโลว์

• ความต้องการทางด้านร่างกาย

• ความต้องการความปลอดภัย

• ความต้องการทางสังคม

• ความต้องการการยกย่องนับถือ

• ความต้องการทางด้านจิตใจ

ข้อใดคือระดับที่ 1 ของความต้องการมนุษย์จากทฤษฏีมาสโลว์

• ความต้องการการยกย่องนับถือ

• ความสำเร็จในชีวิต

• ความต้องการทางด้านร่างกาย

• ความต้องการทางสังคม

• ความต้องการความปลอดภัย

ข้อใดคือระดับที่ 3 ของความต้องการมนุษย์จากทฤษฏีมาสโลว์

• ความต้องการการยกย่องนับถือ

• ความสำเร็จในชีวิต

• ความต้องการทางด้านร่างกาย

• ความต้องการทางสังคม

• ความต้องการความปลอดภัย

ข้อใดคือระดับที่ 5 ของความต้องการมนุษย์จากทฤษฏีมาสโลว์

• ความต้องการการยกย่องนับถือ

• ความสำเร็จในชีวิต

• ความต้องการทางด้านร่างกาย

• ความต้องการทางสังคม

• ความต้องการความปลอดภัย

ข้อใดไม่ใช่บทบาทของผู้มีส่วนร่วมในการซื้อ

• ผู้ริเริม

• ผู้ชักชวน

• ผู้ตัดสินใจ

• ผู้ซื้อ

• ผู้ขาย

กระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคมี กี่ขั้นตอน

• 1 ขั้นตอน

• 2 ขั้นตอน

• 3 ขั้นตอน

• 4 ขั้นตอน

• 5 ขั้นตอน

ข้อใดไม่ใช่กระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคดังกล่าว จัดเป็นขั้นตอนใดของกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค

• การรับรู้ปัญหา

• การแสวงหาข้อมูล

• การเลือกผลิตภัณฑ์

• การประเมินผลทางเลือก

• การตัดสินใจซื้อ