Trong một cuộc nghiên cứu "sự đánh giá của người tiêu dùng về sản phẩm bánh ngọt Thu Hương Bakery", nhà nghiên cứu đã đưa ra câu hỏi “Bạn có cho rằng bánh gato của Thu Hương vừa ngon vừa ngọt không?”. Nhà nghiên cứu đã mắc sai lầm khi đưa ra một câu hỏi .....

• Có tính áp đặt hoặc có ẩn ý

• Chưa rõ ràng, cụ thể

• Đòi hỏi sự hồi tưởng sâu

• Đa nghĩa, nhiều thành tố

Thang đo thường dùng để đo lường câu hỏi ''Anh (chị) sẵn sàng trả bao nhiêu tiền để mua từng nhãn hiệu sữa? là ….

• Thang khoảng cách

• Thang tỷ lệ

• Thang thứ tự

• Thang biểu danh

Bản báo cáo nghiên cứu marketing thường gồm … thành phần chính?

• 8

• 6

• 4

• 7

……. là một phương pháp rất tốt trong việc nghiên cứu thăm dò

• Hỗn hợp

• Thử nghiệm

• Điều tra phỏng vấn

• Quan sát

Khi lựa chọn xe máy, bạn quan tâm tới điều gì? (xếp loại từ 1 là quan trọng nhất đến 6 là ít quan trọng nhất): Kiểu dáng; Nhãn hiệu; Tiết kiệm xăng; Giá cả; Dịch vụ bảo hành, chăm sóc khách hàng; Độ bền và an toàn. Đây là ví dụ về một câu hỏi sử dụng thang điểm ......

• So sánh theo từng cặp

• Sắp xếp hạng mục theo thứ tự

• Đánh giá có nhiều mục lựa chọn

• Stapel

Nghiên cứu quan sát là phương pháp thích hợp để ……..

• Tìm hiểu lý do mua và sử dụng

• Thu được dữ liệu có độ chính xác cao nhưng chi phí cao

• Thu thập dữ liệu một cách thường xuyên

• Thu thập các dữ liệu về hành vi mua mà các phương pháp khác khó thu thập được

Các báo cáo thường ngắn hơn nếu….

• Viết cho các cuộc điều tra quy mô lớn

• Viết cho các nhà quản trị

• Viết cho giới chuyên môn

• Viết cho các chuyên gia

Hãy sắp xếp các bước của quá trình xử lý và phân tích dữ liệu sao cho hợp lý: (1) Mã hóa dữ liệu; (2) Hiệu chỉnh dữ liệu; (3) Giải thích dữ liệu; (4) Phân tích dữ liệu; (5) Đánh giá giá trị của dữ liệu

• 5-1-2-4-3

• 1-2-4-3-5

• 1-2-3-4-5

• 5-2-1-4-3

Công ty Bia Hà Thành nhận thấy phụ nữ có xu thế uống bia ngày càng tăng nên tiến hành thử nghiệm sản phẩm bia cho phái nữ. Công ty quyết định thử nghiệm trong phòng thí nghiệm thay thế cho thử nghiệm tại hiện trường vì phương pháp này chỉ có nhược điểm là ……..

• Đòi hỏi phải có đủ tính đại diện của mẫu

• Người được thử nghiệm sẽ có hành vi khác lạ so với bình thường

• Mất nhiều thời gian để tiến hành

• Tốn kém

Nhận định nào dưới đây không phải là ưu điểm của câu hỏi đóng?

• Thích hợp để mở đầu cuộc phỏng vấn

• Người phỏng vấn chỉ phải hỏi ít câu hỏi

• Câu hỏi ngắn gọn dễ phân tích

• Dễ dàng chọn từ chính xác khi thiết kế câu hỏi