Quizz Aula 1 - UC Estruturas e Ambientes das Organizações

1)     Considerando as principais abordagens da administração, identifique as assertivas corretas sobre as características das teorias clássica, humanística, estruturalista e japonesa.

 

I. A abordagem clássica da administração enfatiza a estrutura organizacional e a busca pela eficiência operacional através da divisão do trabalho e da especialização das funções.

II. A teoria humanística da administração coloca o ser humano no centro da organização, valorizando as relações interpessoais e o desenvolvimento das pessoas como chave para o sucesso organizacional.

III. A abordagem estruturalista integra a organização em um contexto mais amplo, considerando as influências do ambiente externo e a inter-relação entre as diversas partes da organização.

IV. A administração japonesa, também conhecida como Sistema Toyota de Produção, foca na eliminação de desperdícios, melhoria contínua (Kaizen) e no envolvimento de todos os empregados nos processos de tomada de decisão.

V. A teoria clássica da administração foi pioneira na introdução de uma abordagem sistêmica, em que a organização é vista como um conjunto de partes interdependentes que trabalham juntas em prol de um objetivo comum.

 

 

A sequencia correta é:

• • - Correta

  – Correta

  – Correta

  – Correta

  – Incorreta

• • - Correta

  • – Incorreta

  • – Correta

  • – Correta

  • – Incorreta

• • - Correta

  • – Correta

  • – Correta

  • – Incorreta

  • – Incorreta

• - Correta

  – Correta

  – Incorreta

  – Correta

  – Incorreta

Answer explanation

Justificativas:

I. Correta. A abordagem clássica, com teóricos como Taylor e Fayol, focava na eficiência operacional, na hierarquização e na especialização do trabalho como meios para aumentar a produtividade.

II. Correta. A teoria humanística, com expoentes como Elton Mayo, destaca a importância dos aspectos psicológicos e sociais no trabalho, propondo que a satisfação dos trabalhadores leva a uma maior produtividade.

III. Correta. A abordagem estruturalista, representada por teóricos como Max Weber, considera a organização dentro de um contexto mais amplo, analisando sua estrutura interna e as relações com o ambiente externo.

 IV. Correta. A administração japonesa, ou Sistema Toyota de Produção, enfatiza a eficiência através da eliminação de desperdícios, a melhoria contínua e a importância do consenso na tomada de decisões, envolvendo todos os níveis da organização.

 V. Incorreta. A teoria clássica não introduziu uma abordagem sistêmica; essa característica é mais associada à teoria de sistemas na administração, que surgiu posteriormente, com teóricos como Ludwig von Bertalanffy, e enfatiza a organização como um sistema aberto em interação com o ambiente.

Avalie as seguintes assertivas sobre a administração como profissão, considerando o contexto em que todas as pessoas podem exercer funções gerenciais em diferentes âmbitos da vida, mas a formação em administração confere o título de administrador profissional.

 

I. A administração é uma habilidade exclusiva de pessoas formadas na área, sendo inacessível a indivíduos sem formação específica.

II. O estudo formal em administração prepara o indivíduo para atuar em diversos setores, conferindo-lhe uma base de conhecimento aplicável universalmente.

III. A experiência prática em gestão é irrelevante para a formação de um administrador profissional, sendo suficiente a educação formal.

IV. Administradores profissionais são frequentemente requisitados em diferentes áreas da economia, devido à sua capacidade de aplicar princípios de gestão para resolver problemas organizacionais.

V. A administração como profissão implica em uma contínua atualização e desenvolvimento de habilidades, face às mudanças no ambiente de negócios.

 

São assertivas verdadeiras:

• Apenas as assertivas II, IV e V são verdadeiras.

• Apenas as assertivas I e III são verdadeiras.

• Todas as assertivas são verdadeiras.

• Todas as assertivas são falsas.

• Apenas a assertiva III é verdadeira.

Answer explanation

Justificativas:

 I. Falsa. Embora a formação específica em administração prepare o indivíduo para atuar de maneira profissional e com conhecimento técnico, habilidades administrativas podem ser desenvolvidas e aplicadas por pessoas em diversos contextos da vida, mesmo sem formação formal na área.

 II. Verdadeira. A formação em administração oferece um arsenal de conhecimentos teóricos e práticos que são aplicáveis em uma vasta gama de setores, preparando o administrador para enfrentar desafios em diversos contextos organizacionais.

 III. Falsa. A experiência prática é um componente crucial na formação de um administrador competente. A educação formal fornece a base teórica, enquanto a experiência prática consolida e expande essa base, permitindo a aplicação efetiva dos conhecimentos adquiridos.

 IV. Verdadeira. Administradores profissionais, devido à sua formação abrangente e habilidade de aplicar princípios de gestão de forma eficaz, são demandados em todas as áreas da economia, desde o setor privado até o público e o terceiro setor.

 V. Verdadeira. O campo da administração está em constante evolução, refletindo as mudanças no ambiente de negócios e na sociedade. Um administrador profissional deve, portanto, comprometer-se com a educação continuada e o desenvolvimento de habilidades para manter-se relevante e eficaz em sua atuação.

Avalie as seguintes assertivas sobre as habilidades e competências demandadas de um administrador no cenário atual.

I. Capacidade de liderança é opcional para administradores, uma vez que a tomada de decisão pode ser delegada integralmente às equipes.

II. Competências técnicas específicas da área de administração, como conhecimento em finanças e marketing, são fundamentais para a eficácia do administrador.

III. Habilidade em comunicação é essencial, permitindo que o administrador articule visões, motive a equipe e negocie com stakeholders.

IV. Flexibilidade e adaptabilidade não são prioritárias, dado que os princípios de administração não mudam com o tempo.

V. Pensamento crítico e resolução de problemas são competências chave, habilitando o administrador a avaliar situações complexas e tomar decisões informadas.

 

 São assertivas corretas:

• Apenas as assertivas II, III e V são verdadeiras.

• Todas as assertivas são verdadeiras.

• Apenas as assertivas I e IV são verdadeiras.

• Todas as assertivas são falsas.

• Apenas a assertiva IV é verdadeira.

Answer explanation

Justificativas:

I. Falsa. A capacidade de liderança é fundamental para administradores, pois eles precisam inspirar e guiar suas equipes, além de tomar decisões que muitas vezes não podem ser completamente delegadas. A liderança eficaz motiva a equipe e dirige os esforços para o alcance dos objetivos organizacionais.

II. Verdadeira. O conhecimento técnico específico da área de administração é crucial para que o administrador possa entender e aplicar conceitos de finanças, marketing, operações, entre outros, contribuindo para decisões mais informadas e eficazes.

III. Verdadeira. A habilidade em comunicação é essencial em todos os níveis de administração, pois facilita a transmissão de ideias, a motivação da equipe, a negociação com stakeholders e a resolução de conflitos, sendo crítica para o sucesso organizacional.

IV. Falsa. Flexibilidade e adaptabilidade são extremamente importantes no ambiente de negócios atual, que é caracterizado por mudanças rápidas e constantes. Administradores precisam ser capazes de se adaptar a novas situações e ajustar planos e estratégias conforme necessário.

V. Verdadeira. O pensamento crítico e a habilidade de resolver problemas são fundamentais para a administração, pois permitem ao administrador analisar informações de maneira eficaz, identificar problemas e oportunidades, e tomar decisões baseadas em evidências.

 

Avalie as seguintes assertivas referentes aos conceitos de eficiência e eficácia, importantes para a gestão administrativa.

 

I. Eficiência na administração refere-se exclusivamente à capacidade da organização em gerar lucro.

II. Eficácia é a medida de quão bem uma organização alcança os objetivos definidos, independentemente dos recursos utilizados.

III. É possível que uma organização seja eficiente sem ser eficaz, se ela utiliza os recursos de maneira econômica, mas não alcança seus objetivos estratégicos.

IV. Uma gestão considerada eficaz necessariamente deve ser eficiente, pois alcançar objetivos sem o cuidado com os recursos consumidos é contra os princípios da boa administração.

V. O foco na eficiência pode, em alguns casos, comprometer a eficácia da organização, especialmente se a redução de custos prejudicar a qualidade ou a entrega dos produtos/serviços.

 

Assinale a alternativa correta:

• Apenas as assertivas II, III e V são verdadeiras.

• Todas as assertivas são verdadeiras.

• Apenas as assertivas I e IV são verdadeiras.

• Todas as assertivas são falsas.

• Apenas a assertiva III é verdadeira.

Answer explanation

Justificativas:

I. Falsa. Eficiência não se refere exclusivamente à capacidade de gerar lucro, mas sim à relação entre os recursos utilizados e os resultados obtidos, focando no uso econômico e otimizado desses recursos.

II. Verdadeira. Eficácia está relacionada ao alcance dos objetivos e metas estabelecidos pela organização, independentemente da quantidade de recursos utilizados para atingi-los. É a medida do sucesso em alcançar a finalidade proposta.

III. Verdadeira. Uma organização pode ser eficiente no uso de seus recursos (por exemplo, minimizando custos e desperdícios) sem necessariamente ser eficaz, ou seja, sem alcançar seus objetivos estratégicos ou cumprir sua missão de forma satisfatória.

IV. Falsa. É possível que uma organização seja eficaz (alcance seus objetivos) sem ser eficiente, especialmente se houver excesso no uso de recursos ou se os custos forem elevados. Idealmente, a gestão busca equilibrar ambos os aspectos, mas isso nem sempre ocorre na prática.

V. Verdadeira. Enquanto a busca pela eficiência foca na otimização dos recursos, um enfoque excessivo nesse aspecto pode prejudicar a eficácia, especialmente se as medidas de redução de custos impactarem negativamente a qualidade ou a entrega do que é prometido aos clientes ou stakeholders.

Na ótica do ensino por competências, identifique quais das seguintes assertivas correspondem ao que se espera de um administrador de sucesso no ambiente organizacional contemporâneo.

 

I. O administrador de sucesso deve ser capaz de tomar decisões com base exclusivamente em sua intuição, sem a necessidade de análise de dados.

II. É fundamental que o administrador tenha habilidades de comunicação eficaz, tanto verbal quanto escrita, para liderar equipes e negociar com stakeholders.

III. A capacidade de inovação e adaptação a novas tecnologias é dispensável, considerando que as práticas administrativas tradicionais permanecem efetivas.

IV. O administrador deve possuir competências para gerenciar conflitos e promover um ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso.

V. Entendimento profundo de conceitos financeiros e capacidade de gerir recursos de forma eficiente são essenciais para o sucesso na administração.

A sequencia correta é:

• Apenas as assertivas II, IV e V são verdadeiras.

• Todas as assertivas apresentadas são verdadeiras.

• Apenas as assertivas I e III são verdadeiras.

• Todas as assertivas apresentadas são falsas.

• Apenas a assertiva IV é verdadeira.

Answer explanation

Justificativas:

I. Falsa. Enquanto a intuição pode ser um componente valioso na tomada de decisões, confiar exclusivamente nela sem a análise de dados relevantes pode levar a decisões menos informadas e potencialmente prejudiciais. A tomada de decisão bem-sucedida geralmente combina análise de dados com intuição.

II. Verdadeira. Habilidades de comunicação são críticas para um administrador de sucesso, pois facilitam a liderança de equipes, a negociação efetiva com diferentes stakeholders e a articulação clara de visões e estratégias organizacionais.

III. Falsa. A capacidade de inovação e adaptação a novas tecnologias é crucial no ambiente de negócios atual, que está em constante mudança. Administradores que ignoram as novas tendências e tecnologias correm o risco de tornar suas organizações obsoletas.

IV. Verdadeira. A gestão de conflitos e a promoção de um ambiente de trabalho colaborativo são essenciais para manter uma equipe motivada e focada nos objetivos da organização, além de serem fundamentais para a cultura organizacional positiva.

V. Verdadeira. O conhecimento em finanças e a gestão eficiente de recursos são fundamentais para qualquer administrador, pois permitem o controle orçamentário, a alocação efetiva de recursos e a sustentabilidade financeira da organização.

Avalie as seguintes assertivas sobre as habilidades e competências demandadas de um administrador público em comparação com as requeridas de um administrador de empresa privada.

 

I. A transparência e a prestação de contas são competências exclusivamente necessárias para o administrador público, devido à natureza do setor público.

II. Capacidade de inovação e adaptação são essenciais tanto para o administrador público quanto para o administrador de empresa privada, dada a constante evolução do mercado e das necessidades sociais.

III. Habilidades de gestão financeira são mais críticas para um administrador de empresa privada, devido à necessidade de maximizar o lucro.

IV. O administrador público deve possuir habilidades políticas para navegar efetivamente nas relações com os stakeholders governamentais, algo que não é necessário para um administrador de empresa privada.

V. Competências em liderança e gestão de equipes são exclusivamente importantes para administradores de empresas privadas, uma vez que o setor público não opera sob pressão competitiva.

 

A sequencia correta é:

• Apenas as assertivas I, III e V são verdadeiras.

• Apenas as assertivas II e IV são verdadeiras.

• Todas as assertivas apresentadas são falsas.

• Todas as assertivas apresentadas são verdadeiras.

• Apenas a assertiva III é verdadeira.

Answer explanation

Justificativas:

I. Falsa. Embora a transparência e a prestação de contas sejam enfatizadas no setor público devido à sua responsabilidade perante os cidadãos, essas competências também são valorizadas no setor privado, especialmente em contextos de governança corporativa e responsabilidade social empresarial.

II. Verdadeira. A capacidade de inovação e adaptação é crucial em ambos os contextos. No setor público, é necessária para a melhoria dos serviços públicos e adaptação a novas políticas e demandas sociais. No setor privado, é essencial para manter a competitividade e responder às mudanças do mercado.

III. Falsa. Embora a gestão financeira seja crucial no setor privado para garantir lucratividade e sustentabilidade, no setor público, a gestão eficiente dos recursos públicos é igualmente importante para atender às demandas da sociedade de maneira eficaz, eficiente e equitativa.

IV. Verdadeira. Habilidades políticas são particularmente importantes para administradores públicos, que frequentemente precisam interagir com diferentes níveis de governo, políticos e outros stakeholders para promover e implementar políticas públicas. Enquanto isso, embora administradores de empresas privadas também precisem gerenciar relações com stakeholders, o contexto é diferente, com menos ênfase nas dinâmicas políticas tradicionais.

V. Falsa. Competências em liderança e gestão de equipes são fundamentais tanto no setor público quanto no privado. Independentemente do setor, liderar equipes de forma eficaz é crucial para alcançar objetivos organizacionais e promover um ambiente de trabalho produtivo e motivador.

Avalie as seguintes assertivas sobre a eficiência na administração pública e na administração privada, considerando as competências relevantes em cada setor.

 

I. A eficiência na administração pública é medida exclusivamente pela capacidade de reduzir custos, semelhante à administração privada. II. No setor privado, a eficiência inclui a habilidade de inovar e adaptar-se rapidamente às mudanças de mercado para sustentar vantagem competitiva. III. Uma administração pública eficiente se caracteriza pela sua capacidade de atender às demandas sociais de forma transparente e equitativa. IV. Tanto na administração pública quanto na privada, a eficiência é diretamente relacionada à capacidade de maximizar os lucros. V. A eficiência na administração pública envolve a alocação eficaz de recursos para promover o bem-estar geral, diferentemente da administração privada, que foca na rentabilidade.

 

A sequencia correta é:

• Apenas a assertiva IV é verdadeira.

• Apenas as assertivas I e IV são verdadeiras.

• Apenas as assertivas II, III e V são verdadeiras.

• Todas as assertivas apresentadas são falsas.

• Todas as assertivas apresentadas são verdadeiras.

Answer explanation

Justificativas:

I. Falsa. Embora a redução de custos seja um aspecto importante da eficiência tanto no setor público quanto no privado, na administração pública, a eficiência também é medida pela capacidade de fornecer serviços de qualidade, atender às necessidades da população e alcançar objetivos sociais, indo além da mera redução de custos.

II. Verdadeira. No setor privado, a eficiência está intimamente ligada à capacidade de inovar e responder rapidamente às mudanças no ambiente de mercado, o que é crucial para manter a competitividade e o crescimento sustentável.

III. Verdadeira. A eficiência na administração pública é mais ampla que a simples redução de custos; inclui a transparência, a equidade e a capacidade de satisfazer as necessidades da sociedade de maneira justa e eficaz.

IV. Falsa. Na administração pública, a eficiência não se traduz diretamente em maximização de lucros, já que o foco está no atendimento das necessidades da sociedade e na gestão eficiente dos recursos públicos. A maximização de lucros é uma prioridade no setor privado.

V. Verdadeira. A eficiência na administração pública está relacionada à utilização eficaz de recursos para alcançar o máximo benefício social e promover o bem-estar da população, enquanto no setor privado, a ênfase está na eficiência operacional com o objetivo de aumentar a rentabilidade.

Com base na definição de administração como um processo de tomada de decisões, que envolve pessoas e grupos, e é considerada uma disciplina, arte e profissão, avalie as seguintes assertivas:

 

I. A administração como disciplina implica em um conjunto estruturado de conhecimentos que são ensinados e aprendidos academicamente.

II. Na administração, a tomada de decisão é exclusivamente uma tarefa da alta direção, não envolvendo outros níveis hierárquicos da organização.

III. Considerar a administração como arte significa reconhecer a importância da intuição, criatividade e habilidades interpessoais no processo administrativo.

IV. A administração é uma profissão que requer não apenas formação acadêmica, mas também um compromisso ético e responsabilidade social.

V. Em uma perspectiva moderna de administração, pessoas e grupos são vistos apenas como meios para alcançar os objetivos organizacionais, sem considerar suas necessidades e desenvolvimento.

A sequencia correta é:

• Apenas I está correta.

• Apenas II está correta.

• Apenas I, III e IV estão corretas.

• Apenas III e IV estão corretas.

• Todas as alternativas apresentadas estão corretas

Answer explanation

Justificativas:

I. Correta. A administração como disciplina acadêmica envolve o estudo sistematizado de teorias, princípios e práticas administrativas, sendo um campo de conhecimento que se desenvolve e se renova constantemente.

II. Incorreta. A tomada de decisão na administração é um processo distribuído por todos os níveis da organização. Embora a alta direção tome decisões estratégicas, decisões operacionais e táticas são tomadas em diferentes níveis da hierarquia.

III. Correta. A administração como arte enfatiza a capacidade de aplicar conhecimentos de forma criativa e intuitiva, reconhecendo a importância das habilidades pessoais e interpessoais dos administradores.

IV. Correta. A profissão de administrador requer uma formação que inclui conhecimentos teóricos e técnicos, além de um forte senso de ética e responsabilidade social, refletindo o impacto das decisões administrativas na sociedade e no bem-estar dos indivíduos.

V. Incorreta. Modernamente, a administração reconhece a importância das pessoas como recursos valiosos e busca promover seu desenvolvimento e satisfação, visto que o envolvimento e comprometimento dos colaboradores são críticos para o sucesso organizacional.