
S7-CM: Funciones del Community Manager
Authored by VICTOR O'BRIAN SULCA ALBUJAR
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Cuál es la importancia de la gestión de redes sociales para un community manager?
La gestión de redes sociales es importante para interactuar con la audiencia, promover la marca, gestionar la reputación online y analizar el rendimiento de las publicaciones.
La gestión de redes sociales no es importante para un community manager
La gestión de redes sociales solo es importante para vender productos
La gestión de redes sociales es importante solo para publicar memes y contenido divertido
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Qué tipo de contenido es más efectivo para generar engagement en redes sociales?
Contenido visual
Contenido estático
Contenido auditivo
Contenido escrito
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Cómo puede un community manager interactuar de manera efectiva con los seguidores en las redes sociales?
Publicando contenido relevante, respondiendo a comentarios y mensajes, realizando encuestas y preguntas, mostrando empatía y cercanía con la audiencia
Publicando contenido irrelevante y sin interés para la audiencia
Mostrando indiferencia y distanciamiento con la audiencia
Ignorando por completo los comentarios y mensajes de los seguidores
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Por qué es importante el análisis de métricas en la gestión de redes sociales?
Para medir el rendimiento de las publicaciones, comprender el comportamiento de la audiencia, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en datos.
Para aumentar el número de seguidores en las redes sociales
Para crear contenido atractivo para la audiencia
Para generar interacción con los usuarios
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Cuáles son las mejores prácticas para manejar una crisis en línea como community manager?
Transparencia, empatía, rápida respuesta, gestión de la reputación, colaboración con otros departamentos
No dar respuestas claras y mantener a los seguidores en la incertidumbre
Eliminar comentarios negativos y bloquear a los usuarios que los hagan
Ignorar el problema y esperar a que se resuelva solo
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Por qué es importante la colaboración con influencers para un community manager?
Reducir la visibilidad de la marca en las redes sociales
Generar desconfianza en la audiencia
Amplificar el alcance de la marca en las redes sociales y llegar a una audiencia más amplia.
Aumentar el costo de la publicidad en línea
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Cuáles son las responsabilidades principales de un community manager en la gestión de redes sociales?
Cocinar y limpiar la oficina
Diseñar el logotipo de la empresa
Hacer llamadas de ventas
Crear y gestionar contenido, interactuar con la audiencia, monitorear y analizar métricas de redes sociales, y representar la voz e imagen de la marca.
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