ปลายภาคงานบุคลากรในสำนักงาน

1. การพัฒนาบุคลากร หมายถึงข้อใด

•   ก. การส่งเสริมให้บุคลากรมีความรู้

• ข. กระบวนการหรือกิจกรรมที่จัดขึ้นอย่างเป็นระบบ

•   ค. นโยบายด้านทรัพยากรมนุษย์ขององค์กร

•   ง. การพัฒนานอกหน้าที่งาน

2. การฝึกอบรม หมายถึงข้อใด

•   ก. การจูงใจในการพัฒนาบุคลากร

•   ข. กระบวนการหรือกิจกรรมที่จัดขึ้นเพื่อเพิ่มความสามารถ

• ค. การฝึกทักษะเพิ่มความรับผิดชอบ

• ง. การจัดแผนให้พัฒนาตนเอง

3. ข้อใดคือแนวทางการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

•   ก. การกำกับ แนะนำ ให้คำปรึกษา

• ข. การฝึกทักษะ พัฒนาเป็นผู้นำ

•   ค. การจัดแผนให้พัฒนาตัวเองตลอดเวลา

• ง. ถูกทุกข้อ

4. ข้อใดกล่าวถึงการฝึกอบรมก่อนเข้าทำงาน ได้ถูกต้อง

• ก. นายเอเข้ารับอบรมการพัฒนางาน

•   ข. นายบีเข้ารับการปฐมนิเทศการเป็นพนักงานใหม่

•   ค. นายซีเข้ารับการอบรมการตรวจสุขภาพประจำปี

•   ง. นายดีเข้ารับการอบรมเมื่อพ้นจากการทำงาน

5. การจูงใจภายนอก หมายถึงข้อใด

• ก. ตำแหน่งงาน           

• ข. การได้เลื่อนตำแหน่ง

•           ค. เงินเดือน สวัสดิการ

• ง. ไม่มีข้อถูก

6. การจูงใจภายใน หมายถึงข้อใด

•   ก. ความรับผิดชอบ

• ข. ความภาคภูมิใจ

•   ค. โอกาสก้าวหน้า

•   ง. ถูกทุกข้อ

7. การตั้งเป้าหมาย โดยใช้หลัก KSA คือข้อใด

•           ก. Knowledge ความรู้

• ข. Skill ทักษะ ความชำนาญ

•           ค. Attitude ทัศนคติ

• ง. ถูกทุกข้อ

8. การประเมินผลและการติดตามผล มีกี่ระยะ

• ก. 3 ระยะ

•   ข. 4 ระยะ

•           ค. 5 ระยะ

• ง. 6 ระยะ

9. ข้อใดคือการประเมินผลก่อนการฝึกอบรม

•           ก. ความเหมาะสม

• ข. เทคนิควิธีการนำเสนอ

•           ค. พฤติกรรมเปลี่ยนแปลง

• ง. ผลลัพธ์ของงานดีขึ้น

10. Training หมายถึงข้อใด

• ก. การพัฒนา   

• ข. การฝึกอบรม

•           ค. การจูงใจ

• ง. การให้คำปรึกษา