Herramientas de Comunicación en la Droguería

Consiste en una serie o secuencia alfanumérica (números y letras) que se le asigna a un medicamento, este tiene por objetivo darle una trazabilidad al producto, por lo tanto, son de carácter obligatorio en Colombia

• Código ATC

• Código PFM

• 1. Código institucional

• Código CUM

Explique cómo se utilizan los sistemas de comunicación interna en una droguería.

• Mantener a los empleados informados sobre políticas, procedimientos, promociones, y cualquier otra información relevante para su trabajo.

• Utilizar los sistemas de comunicación interna para enviar publicidad a los clientes

• Enviar mensajes a los clientes sobre los productos disponibles

• Organizar eventos de networking para los empleados

¿Cuáles son los protocolos de comunicación que se deben seguir al tratar con proveedores en una droguería?

• Protocolos de comunicación establecidos por los clientes

• Protocolos de comunicación establecidos por la empresa

• Protocolos de comunicación establecidos por la competencia

• No seguir ningún protocolo de comunicación

¿Qué es un código de barras y cómo se utiliza en una droguería?

• Es un método de pago que se utiliza en la droguería.

• Es un sistema de seguridad para evitar robos en la droguería.

• Es un tipo de descuento que se aplica a los productos en la droguería.

• Es una serie de líneas paralelas que representan un número único para cada producto y se utiliza para escanear los productos en la droguería.

¿Cuál es la función de los lectores de códigos de barras en una droguería?

• Hacer inventario de los productos

• Revisar la fecha de vencimiento de los productos

• Escanear y registrar la información de los productos

• Reproducir música de fondo en la droguería

Explique el uso de la terminal de radiofrecuencia en el manejo de bodega, logística e inventarios en una droguería.

• La terminal de radiofrecuencia se utiliza para enviar correos electrónicos desde la bodega

• La terminal de radiofrecuencia se utiliza para cocinar alimentos en la bodega

• La terminal de radiofrecuencia se utiliza para hacer llamadas telefónicas desde la bodega

• La terminal de radiofrecuencia se utiliza para realizar el seguimiento en tiempo real de los productos en bodega, facilitando la gestión de inventarios y la logística de distribución.

¿Cuáles son las áreas específicas en una droguería donde se maneja la radiofrecuencia?

• Sección de juguetes y entretenimiento

• Departamento de alimentos y bebidas

• Sección de belleza y cuidado de la piel y área de farmacia

• Área de limpieza del hogar

¿Cuáles son los beneficios de utilizar la radiofrecuencia en la gestión de inventarios en una droguería?

• Aumenta el riesgo de pérdida de productos

• Genera confusión en la identificación de inventario

• No tiene impacto en la eficiencia del seguimiento de productos

• Mejora la eficiencia en el seguimiento y conteo de productos.

¿Cómo se puede mejorar la comunicación con los clientes a través del uso de herramientas de comunicación en una droguería?

• Utilizando herramientas como correo electrónico, mensajes de texto, aplicaciones de mensajería instantánea, y redes sociales para mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes.

• Hablando directamente con los clientes en persona

• Enviando cartas por correo postal

• Usando señales de humo

¿Cuál es la importancia de la precisión y eficiencia en el uso de herramientas de comunicación en una droguería?

• La precisión y eficiencia en el uso de herramientas de comunicación en una droguería no es importante, ya que la información sobre medicamentos no es relevante

• La precisión y eficiencia en el uso de herramientas de comunicación en una droguería solo es importante para mantener una buena imagen ante los clientes

• La precisión y eficiencia en el uso de herramientas de comunicación en una droguería no afecta la seguridad ni la transmisión de información sobre medicamentos

• La precisión y eficiencia en el uso de herramientas de comunicación en una droguería es crucial para garantizar la seguridad y la correcta transmisión de información sobre medicamentos, dosis, instrucciones de uso, y para mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes y proveedores.