Evaluación Contratos de Servicio Extendido

¿Cuál es el intervalo de mantenimiento actual para los S13?

• 50,000 KM

• 60,000 KM

• 35,000 KM

• 45,000 KM

¿Cuánto se cobra por penalización al cancelar el programa?

• $20,000 MXN después del primer mes

• $30,000 MXN cobrados en el próximo pago

• Sin penalidad sin importar el motivo de la baja

• Solo hay penalidad por $20,000 MXN si cancela sin motivo aparente

Selecciona las plataformas a las que se les dará acceso al cliente al adquirir un contrato de servicio extendido para S13

• I360

• Portal de servicio

• SISCO

• OCC

¿Cuántos puntos de inspección se revisan en un PMC?

• 84 PTS

• 87 PTS

• 114 PTS

• 124 PTS

Selecciona la cobertura de los paquetes actuales (Más de 1 opción)

• 4 Años & 720,000 KM

• 5 Años & 950,000 KM

• 5 Años & 900,000 KM

• 4 AÑOS & 750,000 KM

Selecciona el nombre de los 4 paquetes ofrecidos actualmente

• Clásico, ejes, motor y completo

• Compacto, chasis, tren motríz e integral

• Básico, chasis, trén motríz y Total

• Compacto, Chasis, motor e integral

¿Qué incluye el paquete integral? (Selecciona todas las opciones correctas)

• Garantía extendida chasis

• Garantía extendida tren motríz

• Mantenimiento preventivo

• Torre de control

• Rescate carretero incluído

¿Qué documentos se entregan al cliente al contratar el servicio? (Elige todas las opciones correctas)

• Contrato
• Plantillas de mantenimiento

• Factura

• Pólizas dependiendo el paquete contratado

Selecciona los puntos de valor al cliente

• Reducción de costos

• Mayor utilización de bahías

• Mejora en valor de reventa

• Mayor flujo de unidades en taller

• Citas programadas

Indica la garantía básica de un LT con S13

• Chasis 1 año / 100,000 KM y Motor 3 años / 450,000 KM

• Chasis 1 año / 160,000 KM y Motor 5 años /500,000 KM

• Chasis 1 año / 160,000 KM y Motor 3 años / 600,000 KM

• Chasis 1 año / 100,000 KM y motor 5 años / 600,000 KM