HP + Dell

¿Cuáles son los principales desafíos que HP tiene a finales de los 90?

• No son capaces de innovar tanto como la competencia

• Es un mercado maduro donde cuesta innovar

• Intenso entorno competitivo que obliga a bajar precios y ajustar márgenes

• Los costes de almacenamiento son tan grandes que reducen los márgenes

¿Por qué los costes de inventario son tan preocupantes para HP?

• 1 año de costes de inventario es igual al margen mensual de HP

• El coste de obsolescencia es de 1% por semana

• Los costes de almacenamiento son demasiado grandes

• El coste de capital es muy alto debido a los altos intereses del mercado

¿Cuáles eran los principales costes de inventario de HP?

• Obsolescencia, devaluación componentes, protección de precios y devolución

• De almacenamiento y posesión

• Fueras de stock, obsolescencia y devaluación de componenetes

• El coste de capital del inventario inmovilizado

¿Cuáles fueron los cambios realizados en la cadena de suministro de HP para abordar los costos de inventario?

• Localizar la producción

• Centralizar la fabricación y realizar envíos directos a clientes

• Colocar inventario de proveedores cerca fábrica en revólveres

• Regionalizar los proveedores de componentes para reducir inventarios

¿Por qué centralizar la producción minimiza el inventario?

• Tengo mayores economías de escala y una gestión de inventarios unificada

• Los proveedores están más cerca y puedo reducir sus inventarios

• Acorta los tiempos de entrega al cliente

• Evita duplicar inventarios y reduce el efecto latigo

¿Qué es el efecto látigo?

• La demanda relativamente plana del consumidor se distorsiona aguas arriba en la cadena de suministro

• El aumento de inventarios debido a la obsolescencia

• El impacto de la obsolescencia en el coste de almacenaje

• La fluctuación de la demanda debido a estacionalidad

¿Cuál es la principal desventaja de servir directamente a mis clientes centralizando la producción?

• Implica mayores niveles de inventario y por tanto mayores costes

• Normalmente implica mayores tiempos de transporte al cliente final

• Menos acceso a información por parte de HP

• Es más difícil hacer JIT

¿Cómo minimiza los costes de inventario Dell?

• Hace push en lugar de pull

• Modelo de venta directa a cliente

• JIT ensamblando contra orden

• Integración con sus proveedores (tanto en información como en localización

¿Por qué mantiene Dell una Q constante?

• Para evitar revisar el inventario cada día

• Para reducir la frecuencia de compra

• Para optimizar costes

• Para poder tener el inventario en revólveres