Quiz kompetensi

Mana kata yang benar?

• diluar

• di luar

• di-luar

Mana kata yang benar?

• di-scan

• discan

• di scan

Mana penulisan yang benar?

• Saya lahir di bulan mei

• Selamat pagi, bapak beril

• Selamat pagi, Ibu Kikin.

• Saya tinggal di jalan Kebagusan

Di bawah ini yang bukan point dalam menjalankan evaluasi bagi Agent live chat

• Evaluasi dari customer satisfaction survey

• Menduplikasi jawaban agent lain

• Melakukan diskusi dengan sesama agent

• Membuat target terukur dan evaluasi yang sudah dilakukan

Ada berapa kesalahan penulisan/tanda baca?

• 3

• 4

• 5

• 6

Di bawah ini bukan tips untuk menjadi Agent Live Chat yang baik?

• Kata - kata disingkat agar lebih cepat

• Pendahuluan dengan sapaan

• Ramah & Semangat

• Buat segalanya simple

Mana penulisan yang salah?

• Selamat menjalankan aktivitas kembali, terima kasih.

• Mohon untuk dapat dicoba untuk di-scan kembali.

• Mohon catat pembelanjaan di luar rumah anda

• Terima kasih atas waktunya, Bapak/Ibu.