Importancia de las estrategias de comunicación médico - paciente

¿Cuál es el objetivo de la comunicación médico-paciente según el texto?

• Generar conflictos y quejas

• Despersonalizar el acto médico

• Mejorar la salud y la atención médica

• Aumentar la duración de la estadía en el hospital

¿Cuáles son los componentes básicos de la comunicación efectiva según el texto?

• Verbal, visual y paraverbal

• Visual, auditivo y paraverbal

• Verbal, gestual y paraverbal

• Verbal, no verbal y paraverbal

¿Por qué es importante escuchar al paciente según el texto?

• Para aumentar la duración de la estadía en el hospital

• Para ignorar sus emociones

• Para comprender mejor su problema y tomar mejores decisiones de tratamiento

• Para evitar la comunicación efectiva

¿Cuáles son los objetivos básicos de la entrevista médica según el texto?

• Recopilación de información, construcción de una relación conflictiva y educación del médico

• Recopilación de información, construcción de una relación saludable y educación del médico

• Recopilación de información, construcción de una relación conflictiva y educación del paciente

• Recopilación de información, construcción de una relación saludable y educación del paciente

¿Por qué los médicos evitan la discusión del impacto emocional y social de los problemas de los pacientes según el texto?

• Por falta de interés en el paciente

• Por falta de tiempo

• Por falta de conocimiento médico

• Por falta de empatía

¿Cuál es una de las claves para una mejor relación médico-paciente-familiar?

• El médico debe estar constantemente actualizado

• El médico debe mostrar interés y empatía por el paciente, aprender a escucharlo y mejorar su lenguaje paraverbal

• La empatía implica comprender los sentimientos y la experiencia del paciente y del familiar, y compartir esa comprensión

• El uso del internet como autonomía del paciente para buscar e investigar por su cuenta en relación con sus síntomas

¿Qué problema puede causar el uso del internet por parte del paciente para buscar información sobre sus síntomas?

• Reduce la ansiedad del paciente

• Mejora la comunicación médico-paciente

• Puede hacer que el médico se sienta evaluado en cuanto a su conocimiento y actualización, generando una situación de desconfianza

• Aumenta la participación del paciente en la toma de decisiones

¿Qué estrategia se recomienda para mejorar la comunicación médico-paciente?

• Hacer un resumen de la entrevista médica, brevemente, para verificar la propia comprensión

• Evitar usar lenguaje médico; usar un vocabulario acorde con las necesidades sociales y culturales del paciente y su familia

• Mostrar interés en lo que el paciente y el familiar dicen, según su lenguaje verbal, no verbal y paraverbal

• Asentir con la cabeza puede convencer al paciente de que usted ha comprendido su problema

¿Cuál es uno de los principios bioéticos que se deben aplicar en el ejercicio de la medicina?

• Empatía

• Autonomía

• Confiabilidad

• Comunicación efectiva

¿Qué se recomienda para mejorar la relación médico-paciente?

• Saludar al paciente con un apretón de manos, al mismo tiempo que se presenta formalmente

• Establecer contacto visual constante con el paciente. El contacto visual indica que el oyente está comprometido

• Sentarse frente al paciente, de preferencia a la misma altura. Hacer que el paciente se sienta cómodo

• Respetar la confidencialidad del paciente y mantener su privacidad