CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSTICA

¿Cuál es el nuevo sentido de la mercadotecnia en la actualidad?

• Crear un plan completo de marketing

• Atraer a los consumidores hacia los productos

• Satisfacer y crear las necesidades de los clientes

• Hacer una venta por medio de estrategias

¿Qué representa el mercado desde una óptica comercial?

• Un lugar exclusivo para la venta de productos

• Un espacio físico donde se realizan actividades comerciales

• El conjunto de compradores y vendedores de un producto o servicio

• Un lugar de intercambios para cualquier tipo de transacción

¿Qué es la mezcla del marketing?

• Un análisis de estrategia de aspectos internos desarrollado por las empresas

• Una combinación de bienes y servicios ofrecidos en el mercado

• Una selección de herramientas de marketing para crear un plan completo

• Un conjunto de estrategias para atraer a los consumidores hacia los productos

¿Qué representa el Modelo clásico de las 4p`s de la mercadotecnia?

• La combinación de bienes y servicios que se ofrece en el mercado

• La mezcla de marketing que consiste en todo lo que la empresa hace para atraer a los consumidores

• La cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar para obtener el producto

• La representación de las acciones y actividades que comunican las ventajas del producto

¿Qué es la segmentación geográfica en el concepto de Segmentación de Mercado?

• Los aspectos de personalidad, estilo de vida, valores, actitudes, intereses y preferencias

• Los patrones de consumo y uso que tiene con relación a lo que se va a promocionar

• La ubicación geográfica del público objetivo y el entorno en el que se desenvuelve

• La edad, sexo, estado civil, profesión, nivel educativo, cultura, nacionalidad y estatus socio-económico

¿Qué es la revisión periódica en los sistemas para determinar cuándo realizar un pedido?

• Un sistema mixto que consiste en revisar el inventario y prever el momento en que se van a agotar los inventarios

• Conocer el ritmo de demanda de las existencias y prever el momento en que se van a agotar los inventarios

• Revisar el inventario a intervalos de tiempo constantes y hacer un pedido desde el nivel observado hasta un nivel máximo

• Revisar continuamente el inventario, siempre que se produzca una venta o una recepción

¿Cuál es el objetivo principal de la gestión y control del pedido en el servicio postventa?

• Mantener la comunicación con el cliente

• Tener controlado todo el proceso de compra

• Medir la satisfacción del cliente

• Incentivar y crear programas de fidelización

¿Qué representa el área comercial en una empresa?

• La gestión de las relaciones e interacciones de una empresa con sus clientes

• El área en la que las empresas despliegan las estrategias de ventas, marketing, relaciones públicas y esfuerzos para alcanzar la mejor posición en el mercado

• La plataforma que utiliza estrategias para gestionar todas las relaciones e interacciones de una empresa con sus clientes

• El área que se encarga de vender, promocionar y posicionar productos en el mercado por medio de estrategias

¿Cuál es el documento que anticipa la rentabilidad de una empresa durante cierto periodo, con base en los registros históricos y las condiciones del entorno?

• Pronóstico y presupuesto de ventas

• Gestión y control del pedido

• Programa de fidelización

• Estrategia de postventa

¿Cuál es la actividad que brinda al mercadólogo certeza en el desarrollo de sus estrategias y de sus actividades en forma particular, para determinar las características de su mercado meta?

• Elaboración de pronóstico y presupuesto de venta

• División de un universo heterogéneo en grupos con al menos una característica homogénea

• Hacer un grupo más específico

• Segmentación geográfica