¿Qué elemento no es parte del proceso de aprendizaje del consumidor?

• Motivación

• Respuesta

• Publicidad

• Reforzamiento

¿Cuál es la función de las señales en el aprendizaje del consumidor?

• Generar confusión

• Dar dirección a los motivos

• Incrementar la tensión

• Reducir la atención

¿Qué se entiende por "reforzamiento" en el contexto del aprendizaje conductual?

• Un castigo para el comportamiento no deseado

• Un estímulo que incrementa la probabilidad de repetir una respuesta

• Un proceso de olvido

• Una técnica de marketing

¿Qué teoría del aprendizaje se basa en el condicionamiento clásico?

• Teoría cognitiva

• Teoría conductual

• Teoría del refuerzo positivo

• Teoría del modelado

¿Quién fue el fisiólogo que describió los reflejos condicionados?

• Ivan Pavlov

• Sigmund Freud

• B.F. Skinner

• John Watson

En el condicionamiento instrumental, ¿qué tipo de reforzamiento recuerda al consumidor los beneficios de comprar un producto?

• Reforzamiento negativo

• Reforzamiento positivo

• Reforzamiento neutral

• Reforzamiento incidental

¿Qué es el "desgaste publicitario"?

• La saturación del consumidor con anuncios repetidos

• La disminución en la relevancia de un producto

• La mejora en la atención del consumidor hacia un anuncio

• La reducción en la calidad del producto

¿Cuál es un ejemplo de aprendizaje incidental?

• Leer un manual antes de usar un producto

• Comprar un producto después de verlo en un anuncio repetido

• Aprender sobre un producto mientras se navega por Internet sin intención específica

• Participar en una encuesta sobre productos

¿Qué almacén se utiliza para retener información a corto plazo?

• Almacén sensorial

• Memoria a largo plazo

• Memoria de trabajo

• Almacén emocional

La motivación en el aprendizaje del consumidor está relacionada con:

• La cantidad de dinero disponible.

• Las necesidades e intereses individuales.

• La calidad del producto.

• La publicidad recibida.