Quiz QA Voice dan Digital - Februari 2024

Jika Pelanggan tertarik mengikuti promo Sambung Maksimal melalui PLN Mobile tetapi daya Pelanggan tidak termasuk sesuai ketentuan promo, maka :

• CSO tidak perlu menyampaikan informasi promo tersebut di akhir sebelum salam penutup.

• CSO tetap menyampaikan informasi promo tersebut di akhir sebelum salam penutup.

• CSO wajib menyampaikan informasi promo tersebut diawal transaksi.

• CSO tidak menyampaikan informasi promo tersebut.

Kanal pengaduan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) 24 jam adalah :

• Telepon : 123

  WA : 087772211123

• Telepon : 123

  WA : 087771212123

• Telepon : 123

  WA : 087771231122

• Telepon : 123

  WA : 087771112123

Segmen pelanggan yang mendapatkan voucher Tambah Daya Promo Sambung Maksimal adalah?

• Pelanggan Daya 5.500 VA dan 7.700 VA yang membeli token minimal Rp.50 ribu atau membayar tagihan listrik di PLN Mobile

• Pelanggan Daya 5.500 VA dan 7.700 VA yang membeli token minimal Rp.200 ribu atau membayar non tagihan listrik di PLN Mobile

• Pelanggan Daya 5.500 VA dan 7.700 VA yang membeli token minimal Rp.200 ribu atau membayar tagihan listrik di PLN Mobile

• Pelanggan Daya 5.500 VA dan 7.700 VA yang membeli token minimal Rp.50 ribu atau membayar non tagihan listrik di PLN Mobile

Berapakah Rp/kWh untuk golongan tarif P-1/TR?

• Rp. 1.699,53

• Rp. 1.644,52

• Rp. 1.699,52

• Rp. 1.644,53

Sambungan Maksimal adalah promo keringanan biaya penyambungan tambah daya melalui PLN Mobile. Berapa biaya keringanan penyambungan yang diberikan PLN dalam program tersebut ?

• Rp. 152.024,-

• Rp. 152.224,-

• Rp. 702.024,-

• Rp. 700.024,-

Pernyataan dibawah ini merupakan syarat dan ketentuan Sambung Maksimal 2024, kecuali?

• Tanpa perubahan golongan tarif

• Sudah menjadi Pelanggan PLN “sebelum 31 Januari 2024”

• Sudah menjadi Pelanggan PLN “sebelum 01 Februari 2024”

• Tanpa Migrasi Paska ke Prabayar

Kapan Pelanggan dengan Meter AMI bisa mengajukan migrasi ke Layanan Prabayar ?

• diatas 5 tahun

• diatas 10 tahun

• diatas 1 tahun

• diatas 2 tahun

SOAL SEBAB - AKIBAT

Promo sambungan maksimal adalah promo keringanan biaya yang di rilis oleh PLN sejak tanggal 15 Februari 2024 untuk semua golongan tarif daya 5.500 VA dan 7.700 VA

Sebab evoucher tidak diberikan kepada pelanggan yang melakukan transaksi pembayaran rekening listrik di tanggal 8 Febuari 2024 melalui PLN Mobile

• Pernyataan Benar & Alasan Salah

• Pernyataan Salah & Alasan Benar

• Pernyataan Salah & Alasan Salah

• Pernyataan Benar & Alasan Benar