CA4 (1/5)

Apakah definisi membuat keputusan yang beretika?

• Membuat keputusan yang mengambil kira nilai dan prinsip moral

• Membuat keputusan tanpa memikirkan kesan kepada orang lain

• Membuat keputusan untuk kepentingan peribadi sahaja

• Membuat keputusan berdasarkan emosi semata-mata

Nyatakan tiga keperluan bagi proses membuat keputusan beretika.

• Kepentingan peribadi, keuntungan diri sendiri, kepuasan peribadi

• Kesedaran budaya, kepatuhan kepada protokol, keperluan prestasi ketelitian

• Ketelitian, keuntungan perniagaan, kepuasan pelanggan

• Kesedaran sosial, kepatuhan kepada undang-undang, keuntungan peribadi

Kenapa penampilan begitu penting dan terangkan bagaimana ia memberi kesan pada perhubungan sesama rakan kerja dan produktiviti?

• Penampilan tidak memainkan peranan dalam perhubungan sesama rakan kerja dan produktiviti

• Penampilan memberi kesan negatif kepada perhubungan sesama rakan kerja dan produktiviti

• Penampilan memberi kesan positif kepada perhubungan sesama rakan kerja dan produktiviti

• Penampilan tidak memberi kesan kepada perhubungan sesama rakan kerja dan produktiviti

Nyatakan tiga kekangan yang selalu timbul dalam komunikasi harian.

• Ketidakcaknaan, ketidaktegasan, ketidakadilan

• Ketidakjujuran, ketidaktegasan, ketidakadilan

• Ketidakcaknaan, ketidaktegasan, ketidakjujuran

• Ketidakcaknaan, ketidaktegasan, ketidakadilan

Bagi lima tingkah laku yang boleh diterima yang menunjukkan hormat terhadap individu dan juga orang lain.

• Menghormati, menghargai, mendengar, membantu, memaafkan

• Menghina, mengganggu, memfitnah, menipu, mengecilkan martabat

• Menghina, mengganggu, memfitnah, menipu, mengecilkan hati

• Menghormati, menghargai, mendengar, membantu, memarahi

Senaraikan lima tabiat beretika yang cenderong kepada perniagaan yang baik dan memainkan perinsip moral utama.

• Penipuan, rasuah, pemerasan, penindasan, kejujuran

• Penipuan, rasuah, pemerasan, penindasan, penganiayaan

• Kejujuran, integriti, tanggungjawab, keadilan, kebencian

• Kejujuran, integriti, tanggungjawab, keadilan, keberanian

Senaraikan lima kod etika yang perlu dipertimbangkan bagi memenuhi rangka kerja untuk tujuan membuat keputusan.

• Ketidakjujuran, ketidaktegasan, ketidakadilan, ketidakcaknaan, ketidaksukaan

• Ketidakjujuran, ketidaktegasan,

• ketidakadilan, ketidakcaknaan, ketidaksukaan

• Ketidakjujuran, ketidaktegasan, ketidakadilan, ketidakcaknaan,