Pekan Evaluasi Semester Genap Mapel Laundry Kelas 11 Hotel

Pengertian dari House Laundry adalah

• Segala macam cucian milik hotel

• Semua Linen yang ada di Room

• Seragam karyawan hotel

• Semua Linen yang ada di Room dan di restaurant

Guest laundry adalah..........

• Pakaian karyawan hotel

• Pakaian tamu hotel yang menginap di hotel

• 
  Pakaian tamu yang menginap diluar hotel

• Pakaian tamu yang robek

Petugas yang mengambil pakaian tamu yang dicuci ke kamar tamu yang bersangkutan disebut.............

• Valet

• Cheker

• Mangler

• Washer

Daftar atau formulir cucian yang tersedia di setiap kamar dan dapat diisi oleh tamu yang hendak mencucikan pakaiannya disebut...............

• Laundry and valet list

• Laundry book

• Laundry bag

• Laundry valet

Pada umumnya, dalam laundy and valet list tersedia tiga pilihan teknik pencucian dan pelicinan pakaian tamu yang tersedia di laundry hotel, yaitu..........

• Express, reguler, dan special

• Reguler, press only dan spesial

• Laundry, dry cleaning, dan press only

• Dry cleaning, wet cleaning dan laundry

Petugas yang memeriksa kembali kondisi pakaian tamu sebelum diproses lebih lanjut dinamakan.............

• Washman

• Valet

• Order taker

• Checker

Tanggung jawab bagian mangler adalah........

• Mencuci seragam karyawan

• Menyetrika linen-linen berukuran besar

• Memisahkan warna pakaian

• Memberi tanda pada pakaian

Biasanya, pengklasifikasian warna dasar pakaian adalah berdasarkan…

• White, light, and dark color

• White, black, and grey color

• Light, semi dark, and dark color

• Pastel, dark, and black color

Biasanya, pengklasifikasian warna dasar pakaian adalah berdasarkan…

• White, light, and dark color

• White, black, and grey color

• Light, semi dark, and dark color

• Pastel, dark, and black color

A: Halo, Selamat datang di Laundry Kita. Apa yang bisa saya bantu?

T: Halo, saya ingin mencuci pakaian saya. Berapa biayanya?

A: Kami memiliki berbagai pilihan biaya yang berbeda tergantung pada jenis pakaian yang Anda cuci. Apakah Anda ingin mencuci pakaian katun, sutra, atau kain khusus lainnya?

T: Saya akan mencuci pakaian katun.

A: Baiklah, biaya untuk mencuci pakaian katun adalah Rp. 12.000 per kilogram. Apakah Anda akan mencuci pakaian katun Anda sendiri atau Anda ingin kami yang mencuci?

T: Saya ingin kamu yang mencuci.

A: Baiklah. Apakah ada pakaian yang harus kami cuci dengan khusus?

T: Tidak, tidak ada.

A: Baiklah, Anda harus memberi tahu kami jenis sabun atau deterjen yang Anda inginkan. Kami memiliki pilihan sabun atau deterjen yang berbeda.

T: Saya ingin menggunakan sabun cair yang biasa.

Berdasarkan percakapan di atas, merupakan jenis percakapan antara ........

• Valet dan Guest

• Mangler dan Guest

• Valet dan Washer

• Order taker dan Guest