PELATIHAN SMART LEADERSHIP FOR SUPERVISOR

Berikut ini merupakan contoh tantangan/ masalah yang berada didalam diri, kecuali…

• Motivasi Diri

• Kualitas Diri

• Kebijakan Manajemen

• Keputusan Memberikan respon

Berikut ini adalah 3 output ketika kita sedang berupaya mempengaruhi (meng-influence) orang lain, yaitu...

• Accept - Acknowledge - Apply

• Assertive - Passive - Agressive

• Listen - Analise - Reaction

• Commit - Comply - Resistance

Dalam proses brain - storming penilaian (judgment) dan asumsi harus ditangguhkan kecuali …

• Pada tahap ini hanya sebatas mengumpulkan sebanyak mungkin ide / gagasan

• Penilaian/ judgement merupakan tahap yang berbeda

• Berpeluang penilaian (judgment) membuka ruang eksploratif

• Karena membutuhkan ruang ekspolrasi

Untuk dapat memiliki kemampuan untuk mengenali dan mengingat akan bakat, kekuatan, kelemahan, potensi, dan kebutuhan orang lain maka hendaknya kita terlebih dahulu membangun …

• Self-Awareness

• Self-Actualization

• Visi Diri

• Personal Branding

Pendekatan personal appelas, yaitu meminta orang melakukan apa yang kita inginkan dengan mengandalkan hubungan personal memiliki peluang resiko, karena …

• Membangun kedekatan personal bukan hal mudah

• Berpeluang membuat orang yang sedang kita influence bisa merasa tidak nyaman, karena membuatnya merasa sedang dimanfaatkan

• Orang tersebut bukan pengambil keputusan

• Berpeluang membuat kita salah target orang dalam upaya memberikan pengaruh

Dalam rational persuasion, maka kita untuk mempengaruhi orang lain seperti anggota tim membutuhkan ...

• Orang dalam yang punya kuasa

• Cerita menginspirasi

• Fakta, data yang akurat, dan argumen yang baik

• Nyali besar

Memberikan feedback dalam rangka melakukan reinforcement (pengeguhan) memiliki kaidah sebagi berikut, kecuali ...

• Spesifik mengarah pada perilaku tertentu

• Seimbang antara feedback positif dan konstruktif feedback

• Menyampaikan sesuatu yang dapat diobservasi

• Menggunakan pertanyaan tertutup

Berikut ini mana yang tidak termasuk kedalam "Positional Power" ...

• Expert Power

• Reward Power

• Coercive Power

• Resource Power

Dalam melakukan aktivitas mendengar aktif (active listening) kita perlu memperhatikan beberapa kaidah berikut, yaitu ...

• Berikan respon seperti anggukan ataupun ekspresi tertentu sebagai indikasi bahwa kita menyimak

• Mencatat seluruh isi yang disampaikan

• Simpulkan secara cepat berdasarkan gerak - gerik ataupun ekspresi tertentu

• Menatap lurus kearah bola mata kawan bicara

Menurut Charles Manz "perspektif untuk mempengaruhi diri sendiri sehingga menciptakan motivasi diri dan menemukan arah tujuan diri sendiri." Merupakan pengertian dari :

• Self-Awareness

• Personal Identity

• Self-Leadership

• Self-Direction