QUIZ KOMUNIKASI VERBAL DAN NON VERBAL

Adanya tindakan mengirim pesan dan menerima pesan yang dilakukan oleh satu orang atau lebih, yang mengirim dan menerima pesan yang terdistorsi oleh gangguan (noise), terjadi dalam suatu konteks tertentu, memiliki pengaruh tertentu, dan ada kesempatan untuk memberi umpan balik.

• Observasi

• Wawancara

• Komunikasi

• Pengamatan

Apa yang dimaksud dengan noise dalam konteks komunikasi?

• Gangguan yang mengganggu proses komunikasi

• Media untuk mengirim pesan

• Orang yang menerima pesan

• Proses pengiriman pesan

Apakah yang dimaksud dengan umpan balik dalam konteks komunikasi?

• Proses pengiriman pesan

• Media untuk mengirim pesan

• Gangguan dalam proses komunikasi

• Respon terhadap pesan yang diterima

Berbicara langsung, menulis surat/pesan, presentasi, membuat pesan suara, termasuk contoh komunikasi...

• Searah

• Verbal

• Dua arah

• non verbal

Komunikasi yang bersifat formal berorientasi pada cara kerja organisasi, produktivitas, surat-menyurat, pernyataan resmi, dan lainnya disebut komunikasi...

• verbal

• organisasi

• nonverbal

• campuran

Aspek apa yang terkait dengan pemikiran, informasi, atau pengetahuan yang diyakini atas objek tertentu dalam kemampuan mendengarkan pesan verbal?

• Aspek afektif

• Aspek kognitif

• Perilaku tubuh

• Perasaan dan sikap

Apa yang dapat diinterpretasikan dari perilaku menepuk bahu seseorang dalam konteks komunikasi nonverbal?

• Rasa tidak nyaman

• Kesenangan

• Dukungan atau keyakinan

• Kebingungan

Apa yang dimaksud dengan "Relax" dalam Teknik SOLER?

• Menunjukkan ketidakpercayaan diri

• Menjaga sikap tegang

• Sikap yang santai dalam berkomunikasi

• Menunjukkan keengganan berkomunikasi

Answer explanation

"Relax" dari Teknik SOLER merujuk pada sikap yang santai dalam berkomunikasi. Sikap ini menciptakan suasana yang lebih nyaman dan memungkinkan klien merasa lebih bebas untuk berbicara. Hindari terburu-buru, tegang, atau tidak percaya diri untuk menciptakan lingkungan yang mendukung.

Mengapa penting untuk memperhatikan kontak mata dalam komunikasi nonverbal?

• Karena itu adalah norma sosial

• Untuk membuat klien merasa tidak nyaman

• Karena kontak mata dapat menunjukkan ketidakjujuran

• Kontak mata penting untuk menunjukkan kesiapan menerima informasi dari klien

Answer explanation

Kontak mata adalah cara untuk menunjukkan kesiapan dan ketertarikan dalam menerima informasi dari klien. Ini menciptakan hubungan yang lebih kuat dan menunjukkan bahwa pekerja sosial memberikan perhatian penuh pada klien dan informasi yang disampaikan.

Mengapa pekerja sosial disarankan tidak duduk berhadapan secara langsung dengan klien?

• Agar klien merasa nyaman b

• Untuk membuat komunikasi lebih sulit

• Karena itu adalah aturan yang baku

• Agar pekerja sosial dapat lebih mudah mengontrol situasi

Answer explanation

Pekerja sosial disarankan untuk tidak duduk berhadapan secara langsung dengan klien agar klien merasa lebih nyaman dan lebih mungkin untuk membuka diri dalam berkomunikasi. Posisi duduk yang lebih santai dan tidak konfrontatif dapat menciptakan lingkungan yang lebih mendukung.