kuiz SPP 2

Pemasaran adalah merupakan

• Aktiviti yang hanya mempertimbangkan keperluan organisasi, dan bukan keperluan masyarakat keseluruhan

• Tempat berlakunya aktiviti jualan dan belian barangan dan perkhidmatan

• Istilah yang digunakan hanya untuk merujuk kepada fungsi jualan di kalangan firma.

• Satu sistem perniagaan yang menyeluruh dan dibentuk untuk merancang, menyampaikan, menentukan harga, mempromosi dan mengagihkan produk

“ Pemasaran merupakan aktiviti manusia dalam memenuhi keperluan dan kehendak mereka melalui proses pertukaran.”

Berdasarkan kepada pernyataan di atas, ia merujuk kepada definisi pemasaran menurut

• Philip Kotler

• Adam Smith

• Alrfed Marshall

• Lord Robins

Definisi urusniaga ialah

• Tindakan dalam mendapatkan sesuatu yang dikehendaki dari satu pihak dengan  menawarkan sesuatu yang lain sebagai balasan

• Persepsi seseorang pengguna terhadap sesuatu produk atau servis yang ditawarkan.

• Satu set atau himpunan bakal pembeli yang berpontensi untuk membeli sesuatu  produk

• Pertukaran nilai antara dua belah pihak, daripada seorang pemasar  kepada           seorang pelanggan.

Pilih pernyataan yang BENAR bagi elemen urusniaga

• Kedua – dua pihak mempunyai keyakinan dan kepercayaan antara satu      dengan lain.

• Terdapat sekurang-kurangnya 3 pihak.

• Kedua-dua pihak berkemampuan untuk berkomunikasi dan membuat  penghantaran

• Pihak ketiga mempunyai hak untuk menerima atau menolak tawaran dari  pihak yang satu lagi

Apabila kita mempunyai sumber kewangan atau kuasa beli, kita akan berkehendakan kepada pelbagai jenis produk yang ditawarkan di pasaran.

Berdasarkan kepada pernyataan di atas, ia merujuk kepada

• Nilai

• Pasaran

• Permintaan

• Kepuasan

Nyatakan samada Persekitaran pemasaran berikut adalah Persekitaran Mikro atau

Persekitaran Makro

• syarikat : persekitaran mikro

  teknologi : persekitaran makro

• syarikat : persekitaran makro

  teknologi : persekitaran mikro

Pernyataan yang paling TEPAT bagi definisi gelagat pengguna adalah

• Gelagat pengguna merujuk kepada proses yang dilalui oleh pengguna semasa ingin merancang perbelanjaan keluarga setiap bulan.

• Gelagat pengguna merujuk kepada proses yang dilalui oleh pengguna dalam membuat keputusan belian, menggunakan dan melupuskan barangan yang dibeli.

• Gelagat pengguna adalah proses campuran pemasaran dalam yang digunakan oleh pembekal untuk merangsang pembelian pengguna yang terdiri dari produk, harga, promosi dan agihan produk

• Gelagat pengguna adalah proses akhir dalam menyalurkan barang dan perkhidmatan daripada pemborong kepada pengguna

“ Kumpulan individu yang mempunyai status dan pencapaian yang sama berdasarkan taraf pendidikan, jenis pekerjaan, tingkat pendapatan, kekayaan yang dimiliki dan sebagainya.”

Berdasarkan kepada pernyataan di atas, ia merujuk kepada

• Faktor Demografi

•   Faktor Sosial

•    Faktor Psikologi

• Faktor Situasi

Antara yang berikut yang manakah Model gelagat pengguna

• Black Box Model

•   Bue Box Model

• White Box Model

•    Grey Box Model