QUIZ OJT 85

1. Modul apa yang digunakan user untuk membuat usulan pengadaan?

• Modul GL di ERP

• Modul AR di ERP

• Modul FA di ERP

• Modul PR di ERP

2. Apa alamat report helpdesk ticketing?

• http://whdreport.plnindonesiapower.co.id/Reports

• http://whdreport.plnindonesiapower.co.id

• http://reportwhd.plnindonesiapower.co.id/Reports

• http://reportwhd.plnindonesiapower.co.id

3. Di bawah ini yang bukan bagian dari ITSM adalah ...

• Incident Management

• Data Management

• Problem Management

• Change Management

4. Mengembalikan normal service operation secepat mungkin dengan gangguan atau dampak yang seminim mungkin terhadap bisnis adalah tujuan dari …

• Incident Management

• Problem Management

• Change Management

• Release Management

5. Dimana user bisa melihat tutorial penyelesaian suatu case terkait gagal login IAM?

• FAQ di Web Helpdesk dan Helpdesk Mobile

• https://linktr.ee/ops_hsh

• Teams ITE

• http://aplikasi.plnindonesiapower.co.id

6. 6. Aplikasi yang digunakan untuk mengirim nota dinas adalah?

• AMS

• COS

• PROMAT

• C-MOM

7. 7. Aplikasi yang digunakan untuk melakukan receive/issue item adalah?

• Diamond

• DigimonX

• I-Track

• Pro-Inventory

8. 8. Aplikasi yang digunakan untuk mengelola kegiatan outage di unit pembangkitan?

• DigimonX

• Dominion

• Diamond

• ProLease

9. 9. Alamat aplikasi yang digunakan untuk mengelola tiket user adalah?

• http://whd.plnindonesiapower.co.id

• http://helpdesk.plnindonesiapower.co.id

• http://servicedesk.plnindonesiapower.co.id

• http://curhat.plnindonesiapower.co.id

10. 10. Aplikasi yang digunakan untuk mengelola manajemen risiko?

• IRMA

• TEAMMATE

• KC

• PROMAT