Hệ thống kinh doanh thuộc loại hệ thống nào?

• A.Hệ thống kỹ thuật

• B.Hệ thống nhân tạo

• C.Hệ thống xã hội

• D.Hệ thống tự động

Tổ chức hệ thống theo kiểu phân cấp là gì?

• A.Tổ chức hệ thống thành nhiều mức độ khác nhau

• B.Tổ chức hệ thống thành một mức duy nhất

• C.Không cần tổ chức hệ thống

• D.Tổ chức hệ thống theo kiểu tập trung

Trong quá trình quản lí hệ thống, nguyên lí nào liên quan đến việc giải quyết các vấn đề "bất khả quyết"?

• A.Nguyên lí phân cấp

• B.Nguyên lí độ đa dạng cần thiết

• C.Nguyên lí về mối liên hệ ngược

• D.Nguyên lí bổ sung ngoài

Thay đổi và đổi mới trong tổ chức có vai trò gì?

• A.Giảm lợi nhuận của tổ chức

• B.Tạo ra sự ổn định trong tổ chức

• C.Đáp ứng nhu cầu của khách hàng

• D.Gia tăng doanh thu bằng cách không thay đổi

Hệ thống nào được thiết kế để thu thập, xử lí và lưu trữ các giao dịch kinh doanh hàng ngày của một tổ chức?

• A.Hệ thống xử lí nghiệp vụ (TPS – Transaction Management Information Systems)

• B.Hệ thống thông tin quản lí (MIS - Management Information Systems)

• C.Hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS – Decision Support Systems)

• D.Hệ thống thông tin chỉ đạo (ESS – Executive Support Systems)

Hệ thống thông tin quản lí (MIS) được thiết kế để cung cấp thông tin cho ai trong tổ chức?

• A.Người dùng cuối.

• B.Nhân viên cấp thấp.

• C.Nhà quản lý cấp cao.

• D.Chuyên gia trí tuệ nhân tạo.

Tái thiết kế quy trình kinh doanh (BPR) liên quan đến việc gì?

• A.Tạo sự đột phá trong kết quả kinh doanh

• B.Giảm thời gian giao hàng

• C.Tăng doanh thu

• D.Tăng lợi nhuận bằng cách giảm chi phí

Chức năng chính của hệ thống xử lí nghiệp vụ (TPS) là gì?

• A.Xử lí các giao dịch kinh doanh đơn giản và lặp đi lặp lại

• B.Cung cấp thông tin chiến lược cho nhà quản lý cấp cao.

• C.Dự đoán xu hướng tương lai của thị trường.

• D.Tạo ra tóm tắt thông tin chi tiết về tổ chức.

Hệ thống thông tin chỉ đạo (ESS) dành riêng cho ai trong tổ chức?

• A.Nhân viên cấp thấp.

• B.Nhà quản lý cấp cao.

• C.Người dùng cuối.

• D.Chuyên gia trí tuệ nhân tạo.

Hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS) cung cấp thông tin và công cụ gì để hỗ trợ quá trình ra quyết định?

• A.Dữ liệu lịch sử và thông tin thị trường.

• B.Các luật suy luận và quy tắc logic.

• C.Dự báo và mô phỏng.

• D.Tất cả các phương án trên.