OD1 CX Part 4 ศึกษาตัวช่วยพิเศษ
Authored by Joyce Sparrow
Business
Professional Development
Used 1+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
5 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
สายด่วนพิเศษ สำหรับธุรกรรมใดบ้าง
ยกเลิกบัตรเครดิต
ยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปี
ยกเว้นค่าธรรมเนียม/ดอกเบี้ยจ่ายล่าช้า
ปรับปรุงการกระจายยอด
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
ธุรกรรมใดบ้างที่สาขาสามารถทำให้ลูกค้าได้เลยทันที ในช่วง OD1
เปลี่ยนรอบตัดบัตรเครดิต
ปริ้นต์ statement บัตรเครดิต
อัปเดตที่อยู่จัดส่งเอกสาร
ปรับปรุงการกระจายยอด
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
ธุรกรรมใดบ้างที่สาขาสามารถส่งผ่าน PWeb ได้ ในช่วง OD1
เปลี่ยนเบอร์โทร
ปรับปรุงการกระจายยอด
เปลี่ยนอีเมล
เปลี่ยนรอบตัดบัตรเครดิต
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
ลูกค้าจะแลกคะแนนสะสมบัตรเครดิต สาขาควรแนะนำช่องทางใดบ้าง
Call Centre
เคาน์เตอร์สาขา
TMRW
Line Connect
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
ลูกค้ามีบัตรเครดิต 3 ใบแต่ต้องการจ่ายบัตรเครดิต 1 ใบ ท่านควรแนะนำช่องทางใดบ้างให้ลูกค้า
เคาน์เตอร์สาขา
TMRW
ตู้อัตโนมัติ
เคาน์เตอร์ 7-11
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
