4, a hibaelhárítás alapjai

4, a hibaelhárítás alapjai

11th Grade

17 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Számítógépes hálózatok

Számítógépes hálózatok

9th - 12th Grade

15 Qs

IT biztonság tesztkérdések tanulása 2

IT biztonság tesztkérdések tanulása 2

5th - 12th Grade

20 Qs

Adatvédelem az interneten

Adatvédelem az interneten

4th Grade - University

14 Qs

IT-bajnokok

IT-bajnokok

9th - 12th Grade

20 Qs

4 Megelőző karbantartás

4 Megelőző karbantartás

11th Grade

14 Qs

Online alapismeretek tesztkérdések tanulása 1

Online alapismeretek tesztkérdések tanulása 1

5th - 12th Grade

20 Qs

Laptopok 7.1-7.2 Ai

Laptopok 7.1-7.2 Ai

11th Grade

16 Qs

Technológia

Technológia

1st Grade - University

13 Qs

4, a hibaelhárítás alapjai

4, a hibaelhárítás alapjai

Assessment

Quiz

Computers

11th Grade

Medium

Created by

Tamás Líbor

Used 6+ times

FREE Resource

17 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Mi az első lépése a hibaelhárítási folyamatnak?

Tesztelje az elméletet az ok meghatározásához

A probléma azonosítása

Ellenőrizze a rendszer teljes funkcionalitását

Hozzon létre egy cselekvési tervet

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Milyen információkat kell összegyűjteni az ügyféltől a hibaelhárítási folyamat során?

Csak a probléma leírását

Csak a számítógép típusát

Csak a számítógép színét

Minden lehetséges információt az ügyféltől és a számítógépéről

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Milyen irányelveket kell követni az ügyféllel való kommunikáció során?

Vádoljuk meg az ügyfelet a probléma okozásával

Ne sértegessük az ügyfelet

Bánjunk lekezelően az ügyféllel

Használjunk szakzsargont

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Milyen információkat rögzít az Eseménynapló?

Csak a felhasználó nevét

Milyen probléma történt, a probléma dátuma és időpontja, a probléma súlyossága, a probléma forrása, az esemény azonosítószáma, melyik felhasználó volt bejelentkezve

Csak a probléma forrását

Csak a probléma súlyosságát

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Mi a biztonsági mentés?

Csak a számítógép gyorsítása

Csak a számítógép leállítása

A számítógép merevlemezén lévő adatokról másolatot készítése egy másik háttértárra vagy felhőalapú tárhelyre

Csak a számítógép újratelepítése

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Mi a teendő, ha az ügyfélnek nincs aktuális biztonsági mentése?

Kérjünk az ügyféltől egy új számítógépet

Hagyjuk figyelmen kívül

Ne csináljunk semmit

Kérjünk az ügyféltől egy felelősség-mentesítő nyilatkozatot

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Mi a célja az Eszközkezelőnek?

A eszközök indítása, leállítása, használata

Az éppen futó alkalmazások és háttérfolyamatok megjelenítése

A számítógépen beállított összes eszköz megmutatása, illesztőprogramok kezelése

A hibás eszközök javítása

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?