Nhóm nghề dịch vụ và bán hàng bao gồm những ngành nghề nào?

• Nghề xây dựng

• Nghề nông nghiệp

• Ngành công nghệ thông tin

• Bao gồm các ngành nghề như nhà hàng, khách sạn, spa, vận chuyển, giúp việc, và các dịch vụ khác liên quan đến phục vụ và hỗ trợ khách hàng.

Công việc nào sau đây thuộc nhóm nghề lao động giản đơn?

• Xử lý đơn hàng, hỗ trợ sau bán hàng

• Thực hiện công việc văn phòng

• Thợ hàn

• Làm bảo vệ

Công việc xử lí văn bản, đánh máy, sắp xếp công việc văn phòng thuộc nhóm nghề nào?

• lao động giản đơn

• nhân viên dịch vụ và bán hàng

• Thợ lắp ráp máy móc và thiết bị

• Nhân viên trợ lý văn phòng

Nghề Công an thuộc nhóm nghề nào sau đây?

• Lao động giản đơn

• Dịch vụ bán hàng

• Nhân viên trợ lí văn phòng

• Lực lượng vũ trang

Thợ cơ khí thuộc nhóm nghề nào?

• Nhóm nghề lao động giản đơn

• Nhóm nghề dịch vụ và bán hàng

• nhóm nghề Thợ lắp ráp và vận hành máy móc, thiết bị

• Lực lượng vũ trang

Lý do tại sao kỹ năng giao tiếp quan trọng trong ngành dịch vụ?

• Giao tiếp không ảnh hưởng đến mối quan hệ với khách hàng

• Kỹ năng giao tiếp không giúp giải quyết vấn đề hiệu quả

• Giao tiếp giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng và giải quyết vấn đề hiệu quả.

• Ngành dịch vụ không cần kỹ năng giao tiếp

Có mấy  nhóm nghề cơ bản ở Việt Nam (nghề cấp 1)?

• 7

• 8

• 9

• 10

Hiệu trưởng một trường cấp 3 công lập thuộc nhóm nghề nào?

• Nhóm lãnh đạo, quản lí trong các ngành, các cấp và đơn vị

• Nhóm nhân viên trợ lí văn phòng

• Nhóm lao động giản đơn

• Nhóm nhân viên bán hàng

Trong ngành dịch vụ, tại sao kỹ năng linh hoạt trong xử lý tình huống được coi là quan trọng?

• Để tránh trách nhiệm và tránh giao tiếp với đồng đội

• Để giữ vững tư duy cố định và không thay đổi

• Để có khả năng thích nghi với các tình huống mới, giải quyết vấn đề một cách sáng tạo và hiệu quả

• Để không cần phải làm việc nhóm

Nhóm nghề dịch vụ thường yêu cầu những kỹ năng gì?

• Kỹ năng chơi game

• Kỹ năng nấu ăn

• Kỹ năng phục vụ, giao tiếp, kiên nhẫn, linh hoạt và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng

• Kỹ năng chơi nhạc cụ