Chapitre 4 : Analyser et répartir les tâches

Que signifie TRT ?

• Tâche de recrutement tactile

• Tableau de répartition des tâches

• Tâches récurrentes à traiter

• Toutes répercutions des tâches

Quelles sont les étapes de répartitions des tâches ?

• Identifier toutes les activités

• Décomposer les activités en tâches

• Evaluer le volume horaire

• Affecter les étapes aux membres de l'équipe

• Construire un tableau

Le tableau d'ordonnancement nécessite la liste des tâches, leur durée, et leurs antériorités ?

• Vrai

• Faux

Il est obligatoire que ce soit le manager qui réalise les plannings ?

• Vrai

• Faux

L'organisation du temps de chaque salarié dépend de contraintes :

• De son humeur

• Organisationnelles

• Légales

• Relationnelles

L'aménagement de travail est une décision uniquement managériale ?

• Vrai

• Faux

Les équipes commerciales se distinguent par :

• une grande diversité des métiers

• une grande diversité des statuts

• leurs mobilités

• les missions confiées

Pour répartir les missions entre les membres de l'équipe,

le manager prend en compte . . .

• les compétences du personnel
• les idées de chaque membre

• les besoins de l'unité commercial

• les complémentarités du personnel

Le manager peut déléguer, c'est-à-dire transmettre son pouvoir à quelqu'un pour l'accomplissement d'une activité :

• Vrai

• Faux

Généralement, combien d'étapes sont à respecter pour déléguer une tâche ?

• 2

• 3

• 4

• ça dépend