CALIDAD # 1
Authored by Oscar Wilfredo Presancin
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Quién menciona que la calidad consiste en aquellas características de producto que se basan en las necesidades del cliente y que por eso brindan satisfacción del producto?
Philip B. Crosby
Joseph M. Juran
Kaoru Ishikawa
W. Edwards Deming
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Cuál es el objetivo fundamental de la calidad según el texto?
Disminución en los precios
Cumplimiento de las expectativas y necesidades de los clientes
Reducción de costos
Generación de empleos
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Quién menciona que la calidad es conformidad con los requerimientos?
W. Edwards Deming
Kaoru Ishikawa
Philip B. Crosby
Joseph M. Juran
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Cuál es uno de los beneficios obtenidos a partir de una mejor manera de hacer las cosas según Carlos Colunga Dávila?
Disminución en los precios
Reducción de costos
Generación de empleos
Presencia y permanencia en el mercado
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Qué filósofo de la calidad menciona que la calidad es traducir las necesidades futuras de los usuarios en características medibles?
W. Edwards Deming
Philip B. Crosby
Joseph M. Juran
Kaoru Ishikawa
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Cuál es uno de los requisitos para lograr la calidad según Cuauhtémoc Anda Gutiérrez?
Generación de empleos
Presencia en el mercado
Principios de la calidad
Objetivos de la calidad
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Quién es considerado un Gurú de la Calidad según el texto?
Kaoru Ishikawa
Joseph M. Juran
Philip B. Crosby
W. Edwards Deming
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