Qualitas

desempeño

• resultado medible

• grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados

• conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto

• necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria

proceso

• conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto

• resultado medible

• grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados

• incumplimiento de un requisito

requisito

• necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria

• conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto

• efecto de la incertidumbre

• conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos (3.24) para lograr estos objetivos

sistema de gestión

• conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos (3.24) para lograr estos objetivos

• persona que acompaña al equipo auditor (3.14) pero no actúa como un auditor (3.15)

• <auditoría> persona que aporta conocimientos o experiencia específicos al equipo auditor (3.14)

• resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría (3.9) recopilada frente a los criterios de auditoría (3.7)

evidencia objetiva

• datos que respaldan la existencia o veracidad de algo

• registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que es pertinente para los criterios de auditoría (3.7) y que es verificable

• resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría (3.9) recopilada frente a los criterios de auditoría (3.7)

• acuerdos para un conjunto de una o más auditorías (3.1) planificadas para un periodo de tiempo determinado y dirigidas hacia un propósito específico

auditoría

• proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas (3.8) y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría

• auditoría (3.1) llevada a cabo conjuntamente a un único auditado (3.13) en dos o más sistemas de gestión (3.18)

• auditoría (3.1) llevada a cabo a un único auditado (3.13) por dos o más organizaciones auditoras

• extensión y límites de una auditoría (3.1)

auditoría conjunta

• auditoría (3.1) llevada a cabo a un único auditado (3.13) por dos o más organizaciones auditoras

• auditoría (3.1) llevada a cabo conjuntamente a un único auditado (3.13) en dos o más sistemas de gestión (3.18)

• descripción de las actividades y de los detalles acordados de una auditoría (3.1)

• conjunto de requisitos (3.23) usados como referencia frente a la cual se compara la evidencia objetiva

  (3.8)

criterios de auditoría

• conjunto de requisitos (3.23) usados como referencia frente a la cual se compara la evidencia objetiva

• descripción de las actividades y de los detalles acordados de una auditoría (3.1)

• acuerdos para un conjunto de una o más auditorías (3.1) planificadas para un periodo de tiempo determinado y dirigidas hacia un propósito específico

• auditoría (3.1) llevada a cabo a un único auditado (3.13) por dos o más organizaciones auditoras

experto técnico

• <auditoría> persona que aporta conocimientos o experiencia específicos al equipo auditor (3.14)

• persona que acompaña al equipo auditor (3.14) pero no actúa como un auditor (3.15)

• conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos (3.24) para lograr estos objetivos

• efecto de la incertidumbre

no conformidad

• incumplimiento de un requisito (3.23)

• capacidad para aplicar conocimientos y habilidades con el fin de lograr los resultados previstos

• necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria

• conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto