Examen prueba - Estrategia de Ventas

Se refiere al conjunto de productos ofrecidos por una empresa dentro de una categoría específica.

• Productos líderes

• Línea de productos

• Productos lineales

Son las 4 etapas del ciclo de vida de un producto.

• Introducción, Crecimiento, Madurez, Declive

• Introducción, Crecimiento, Desarrollo, Reinicio

• Inicio, Desarrollo, Tope, Reinicio

• Introducción, Crecimiento, Madurez, Reinicio

Dentro del ciclo de vida de un producto es la etapa donde el producto es bien conocido y la lealtad es estable

• Etapa de Madurez

• Etapa de Crecimiento

• Etapa de Declive

Se refiere a todas las actividades y las decisiones que abarca la empresa y que obedecen al proceso general de planificación, organización, dirección y control de las actividades de venta de una empresa.

• Administración de la Fuerza de Ventas

• Administración de Ventas

Se centra en la gestión y dirección de los equipos de venta de una empresa, enfocado en aspectos más operativos y tácticos de la función de ventas.

• Administración de la Fuerza de Ventas

• Administración de Ventas

El encargado de esta área debe poseer liderazgo, orientado hacia la obtención de resultados, lealtad, compromiso con los objetivos de la empresa, inteligencia emocional, entudiasmo y motivación en la fuerza de ventas, debe tener ética y mantener la moral alto del personal a su cargo.

• Gerente de Recursos Humanos

• Gerente de Ventas

• Gerente General

• Vendedor

Proceso en el cual las empresas buscan desalentar a las personas no calificadas a participar en él.

• Proceso de capacitación de personal de ventas.

• Ventas directas con personal calificado.

• Proceso de reclutamiento y selección de personal de ventas.

Es una de las ventajas de reclutar empleados de la misma compañia de otras áreas para la fuerza de ventas.

• Los candidatos internos requieren menos orientación y capacitación, porque ya están familiarizados con los productos, las políticas y las operaciones de la compañia.

• Los candidatos externos permiten una mejor visión externa de lo que la empresa requiere en ese momento, reduce costos.

• Los candidatos internos requieren de manuales de inducción y capacitación como si fueran nuevos y no conocieran a la empresa

Como parte del perfil del vendedor se requieren varias cualidades que son las actitudes, habilidades y conocimientos de los cuales los conocimientos deben ser en:

• Conocimientos en la empresa, los productos y servicios y el mercado.

• Conocimientos en la empresa, productos y servicios

• Conocimientos en Administración de Ventas y Administración de la Fuerza de Ventas

Se considera como uno de los puntos que debe contener un programa de inducción.

• Presentaciones con el supervisor o jefe directo, compañeros de trabajo, subordinados, etc.

• Capacitación clara del departamento de Ventas.

• Pruebas de aptitudes, exámen médico y psicométricos.