Tự hào VHDN 26.03

Trụ sở đầu tiên của Ngân hàng Công Thương Việt Nam (NHCT) là ở đâu?

• Số 26 Phan Đình Phùng, Hà Nội
• Số 36 Phan Đình Phùng, Hà Nội
• Số 16 Phan Đình Phùng, Hà Nội
• Số 61 Phan Đình Phùng, Hà Nội

NHCT thay đổi tên thương hiệu Incombank sang VietinBank năm nào?

• Năm 2006
• Năm 2008
• Năm 2018
• Năm 2016

Điền vao dấu…trong tuyên bố sứ mệnh của Vietinbank như sau: “ Là ngân hàng(i)….trong phát triển đất nước trên cơ sở mang lại giá trị(ii)….cho khách hàng, cổ đông, người lao động, đối tác và cộng đồng”

• (i) trụ cột; (ii ) tối ưu
• (i) tiên phong; (ii) tốt nhất
• (i) tiên phong;(ii) tối ưu
• (i) Tiên phong; (ii) Hoàn hảo

 Điền vào dấu … “tận tâm có nghĩa là luôn thể hiện sự nhiệt huyết, tình yêu nghề, trách nhiệm, đam mê, nỗ lực vượt khó, hết lòng, hết sức vì công việc. Tận tâm là nguồn lực nội sinh, là yếu tố … của người VietinBank”

• Nền tảng
• Cốt lõi
• Nội lực
• Quan trọng

 Điền vào dấu … “Người VietinBank thể hiện giá trị THÍCH ỨNG mỗi ngày thông qua … cập nhật kế hoạch, điều chỉnh giải pháp phù họp và thực thi nhanh để đạt mục tiêu

• Chủ động
• Thường xuyên
• Liên tục
• Linh hoạt

Trong trao đổi, phối hợp công việc liên quan đơn vị, hành vi nào dưới đây là KHÔNG PHÙ HỢP theo quy định 218/CD-TGĐ-NHCT-NS1 ban hành ngày 05/03/2024 về Chuẩn mực hành vi trong giao tiếp, ứng xử tại Vietinbank

• Tìm cách trì hoãn việc tham gia phối hợp, trì hoãn thời gian thực hiện nhiệm vụ của đơn vị mình
• Trước khi đề nghị phối hợp, xác định rõ mục tiêu, kế hoạch triển khai trước khi trao đổi với Đơn vị phối hợp
• Chủ động theo dõi, thúc đẩy tiến độ giải quyết công việc giữa các bên liên quan
• Khi được đề nghị phối hợp, tập trung lắng nghe đến hết nội dung trao đổi của đơn vị đề nghị phối hợp

Theo Quy định 218/CS-TGĐ-NHCT-NS1 ban hành ngày 05/03/2024 về Chuẩn mực hành vi trong giao tiếp, ứng xử tại VietinBank, đâu là những hành vi KHÔNG đúng chuẩn mực trong ứng xử giữa cấp trên đối với cấp dưới?

• Tạo điều kiện, cơ hội cho cấp dưới phát huy tối đa khả năng thực hiện công việc và phát triển bản thân
• Trách móc, chỉ trích, miệt thị, mạt sát cá nhân thay vì công việc hoặc đưaa ra hình phạt vô lý khi cấp dưới mắc lỗi. Đùn đẩy trách nhiệm hoặc đổ lỗi cho cấp dưới
• Bao dung với những sai lầm, lỗi không cố ý của cấp dưới trong quá trình thực hiện nhiệm vụ mới, nhiệm vụ thách thức, phân tích, chỉ rõ vấn đề cần rút kinh nghiệm cho cấp dưới
• Bao dung với những sai lầm, lỗi không cố ý của cấp dưới trong quá trình thực hiện nhiệm vụ mới, nhiệm vụ thách thức, phân tích, chỉ rõ vấn đề cần rút kinh nghiệm cho cấp dưới

Bạn là cán bộ tại chi nhánh và được giao phối hợp công việc với đơn vị tụ sở chính trong việc rà soát hồ sơ khách hàng của Chi nhánh, theo quy định 218/CS-TGĐ-NHCT-NS1 ban hành ngày 05/03/2024 về Chuẩn mực hành vi trong giao tiếp, ứng xử tại Vietinbank, bạn sẽ thực hiện công việc như thế nào?

• Chỉ cung cấp một số hồ sơ do mình quản lý, các hồ sơ khác không biết nên không cung cấp
• Tập trung lắng nghe và làm rõ yêu cầu cung cấp hồ sơ của đơn vị đầu mối; Xác nhận lại thông tin về thời gian, loại hồ sơ và lý do cần khai thác hồ sơ
• Ưu tiên công việc hiện tại của cá nhân, công việc phối hợp rà soát hồ sơ sẽ làm nếu kịp thời gian
• Xin lãnh đạo giao đồng nghiệp khác thực hiện công việc

Các tiêu chí đánh giá văn hóa sẽ được lồng ghép trong các hoạt động nào?

• Đánh giá năng lực hàng năm
• Phỏng vấn tuyển dụng
• Khảo sát 360, Phỏng vấn đánh giá thăng tiến đối với cấp quản lý, lãnh đạo
• Khen thưởng

Khi được giao nhiệm vụ Hạt nhân văn hóa, chị A tại Đơn vị B luôn suy nghĩ , tìm kiếm chủ động đề xuất và thực hiện nhiều chương trình truyền thông sáng tạo về văn hóa tại đơn vị, thu hút được sự hưởng ứng nhiệt tình từ các cán bộ đơn vị. Hành động của chị A thể hiện giá trị cốt lõi nào mà Vietinbank đang hướng tới?

• Tân tâm
• Trí tuệ
• Thấu cảm
• Chính trực