Search Header Logo

Làm thủ tục nhận buồng cho đoàn khách tại khách sạn

Authored by THANH XUÂN

Specialty

University

Used 5+ times

Làm thủ tục nhận buồng cho đoàn khách tại khách sạn
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

8 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quy trình Làm thủ tục nhận buồng cho đoàn khách tại khách sạn bao gồm mấy nội dung?

2

4

3

7

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Làm thủ tục nhận buồng cho đoàn khách tại khách sạn gồm những nội dung nào?

Hẹn khách và mời khách nhận buồng

Chỉ dẫn các dịch vụ trong khách sạn

Làm thủ tục tại quầy lễ tân

Dẫn khách lên buồng

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

Khi làm thủ tục tại quầy lễ tân, hướng dẫn viên sẽ

Nhận giấy tờ tùy thân từ khách.

Trình diện tại quầy lễ tân.

Cung cấp thông tin đoàn khách cho nhân viên lễ tân.

Nhận bàn giao từ nhân viên lễ tân.

Ký xác nhận

Bàn giao cho đoàn khách

Trình diện tại quầy lễ tân.

Cung cấp thông tin đoàn khách cho nhân viên lễ tân

Nhận bàn giao từ nhân viên lễ tân.

Bàn giao cho đoàn khách

Nhận bàn giao từ nhân viên lễ tân.

Ký xác nhận

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Các loại giấy tờ cần thiết khi làm thủ tục nhận buồng cho đoàn khách tại khách sạn?

Danh sách đoàn khách

Giấy tờ tùy thân của khách

Thẻ bảo hiểm của khách

Thẻ ATM

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 2 pts

Nhân viên lễ tân bàn giao cho hướng dẫn viên những gì?

Danh sách buồng khách

Giấy tờ tùy thân của khách

Chìa khóa buồng (kèm phiếu ăn sáng nếu có)

Chương trình du lịch

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Thông thường, hướng dẫn viên sẽ chỉ dẫn vị trí các dịch vụ nào trong khách sạn khi làm thủ tục nhận buồng cho đoàn khách?

Vị trí của thang máy hay thang bộ.

Địa điểm của nhà hàng và quán bar.

Vị trí của phòng tập, bể bơi…

Vị trí bãi đậu xe của nhân viên khách sạn.

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Khi làm thủ tục nhận buồng tại khách sạn, Hướng dẫn viên bàn giao cho đoàn khách những gì ?

Giấy tờ tùy thân của khách

Chìa khóa buồng (kèm phiếu ăn sáng nếu có)

Danh sách buồng của đoàn khách

Giấy tờ tùy thân của hướng dẫn viên

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?