Chương 1: QTH

Phương án nào sau đây đúng nhất với hoạt động quản trị?

• Là một quá trình.

• Được định hướng bởi mục tiêu của tổ chức.

• Đối tượng của quản trị là con người.

• Là một quá trình làm việc của con người được định hướng bởi mục tiêu.

Quản trị được thực hiện nhằm mục đích gì?

• Tối đa hóa lợi nhuận.

• Đạt được mục tiêu.

• Sử dụng có hiệu quả cao nhất các nguồn lực.

• Đạt được mục tiêu đặt ra một cách tốt nhất với hiệu quả cao nhất.

Cấp quản trị nào chịu trách nhiệm chính đối với các hoạt động chức năng?

• Cấp cao, cấp trung.

• Cấp trung, cấp cơ sở.

• Cấp cao, cấp trung, cấp cơ sở.

• Nhân viên thừa hành.

Những người chịu trách nhiệm ra quyết định cao nhất, thiết lập mục tiêu và kế hoạch cho toàn bộ tổ chức là ai?

• Nhà quản trị cấp cao.

• Nhà quản trị cấp trung.

• Nhà quản trị cấp cơ sở

• Nhà quản trị chức năng

Hiệu quả quản trị được hiểu là gì?

• Quan hệ giữa mục tiêu và nguồn lực.

• Quan hệ giữa nguồn lực và kết quả.

• Đạt được các mục tiêu đã đặt ra.

• Hệ thống mục tiêu nhất quán.

Quá trình xác định nhiệm vụ, công việc cần thực hiện, phương thức thực hiện và người thực hiện là nội dung của chức năng nào?

• Lập kế hoạch.

• Tổ chức.

• Lãnh đạo.

• Kiểm tra.

Quá trình thiết lập các mục tiêu, xây dựng chiến lược, phát triển kế hoạch điều phối là nội dung của chức năng nào?

• Lập kế hoạch.

• Tổ chức.

• Lãnh đạo.

• Kiểm tra.

Kỹ năng nào dưới đây thuộc về nhóm kỹ năng tư duy?

• Hiểu rõ mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.

• Kỹ năng huấn luyện và cố vấn.

• Tín nhiệm giữa đồng nghiệp.

• Khả năng nhận dạng cơ hội để đổi mới.

Khả năng am hiểu kiến thức và kỹ thuật, thành thạo trong thực hiện các công việc cụ thể là kỹ năng nào?

• Kỹ năng quản lý.

• Kỹ năng nhân sự.

• Kỹ năng nhận thức.

• Kỹ năng chuyên môn.

Theo Henry Minzberg, các nhà quản trị phải thực hiện những vai trò nào?

• Vai trò quan hệ con người, vai trò thông tin, vai trò ra quyết định.

• Vai trò quan hệ con người, vai trò xử lý các xung đột, vai trò ra quyết định.

• Vai trò liên lạc, vai trò phân bố tài nguyên, vai trò thương thuyết.

• Vai trò lãnh đạo, vai trò thông tin, vai trò ra quyết định.