M25367

ข้อใดถูกต้องเกี่ยวกับขั้นตอนแรกของกระบวนการให้คำปรึกษา?

• มีการสร้างสัมพันธภาพและตกลงเกี่ยวกับการรักษาความลับ

• เน้นการทำความเข้าใจกับสาเหตุของปัญหา

• มีการช่วยให้ผู้รับบริการสำรวจปัญหาให้มากที่สุด

• เน้นการค้นหาศักยภาพของผู้รับบริการและนำมาใช้ให้เหมาะสม

หลักการเตรียมการก่อนให้คำปรึกษา คือข้อใด

• เลือกสถานที่ให้คำปรึกษาที่ผู้อื่นสามารถเข้าถึงได้สะดวก

• การจัดท่านั่งแบบมุมฉากเพื่อเลี่ยงการประจันหน้ากัน

• เว้นระยะห่างระหว่างผู้ให้คำปรึกษาและผู้รับบริการ 1 ฟุต เพื่อให้การได้ยินสะดวก

• ผู้ให้บริการให้คำปรึกษาตามนัดไว้แม้จะมีความไม่สบายใจอยู่

คำถามของพยาบาลในข้อใดเหมาะสมที่จะใช้ในขั้นตอนการสำรวจปัญหา

• "สวัสดีคะ ดิฉันชื่อมะลิ คุณชื่ออะไรคะ"

• "คุณมีเรื่องอะไรที่ต้องการเล่าให้ดิฉันฟังในวันนี้คะ"

• "คุณต้องการเลือกแก้ไขเรื่องใดก่อนดีคะ"

• "เพราะอะไรคุณจึงต้องการใช้วิธีนี้ในการจัดการกับเรื่องนี้คะ"

แหล่งช่วยเหลือผู้รับบริการที่มีปัญหาสุขภาพจิต สายด่วนสุขภาพจิตคือโทรศัพท์หมายเลขใด

• 1600

• 1323

• 1400

• 191

พยาบาลคนใดใช้ทักษะการฟังอย่างใส่ใจ (Active Listening Skills) อย่างเหมาะสม

• พยาบาล ก เปลี่ยนเรื่องสนทนาเพื่อให้ไม่น่าเบื่อ

• พยาบาล ข ไม่พูดแทรกขณะผู้รับบริการเล่า

• พยาบาล ค ใช้อารมณ์ขันเพื่อเปลี่ยนบรรยากาศที่ผู้รับบริการเศร้า

• พยาบาล ง ใช้คำถามปลายปิดเพื่อต้องการรวบรวมข้อมูล