Term msdgn Ch 9 les acteurs

Quels sont les acteurs présents dans les organisations sont ?

• Clients, fournisseurs, partenaires, concurrents

• Personnel, décideurs, financeurs, DS

• Médecins, infirmières, patients, pharmaciens

• Parents, enseignants, élèves, directeurs

Quel est l'intérêt commun des acteurs de l'organisation ?

• Augmenter les conflits internes

• Maximiser les bénéfices personnels

• Ignorer les salariés

• Assurer la pérennité de l'organisation

Quelle est la fonction des membres du CSE et des délégués syndicaux ?

• Défendre les intérêts individuels et collectifs des salariés

• Gérer les ressources financières de l'organisation

• Assurer la communication externe de l'organisation

• Prendre des décisions stratégiques pour l'entreprise

Quelle est la proposition de Mary Parker Follet pour gérer les conflits ?

• Ignorer les différences pour éviter les conflits

• Demander l'arbitrage d'une tierce partie

• Renforcer les conflits pour tester la résistance des acteurs

• Intégrer les différences pour en sortir enrichi

Qu'est-ce que la culture d'entreprise ?

• Les traditions familiales des employés

• Les pratiques sportives des salariés

• Les valeurs partagées, normes, rites propres à une entreprise

• Les croyances religieuses des dirigeants

Quel est le lien entre la culture d'entreprise et la cohésion des membres ?

• La culture d'entreprise n'a aucun impact sur la cohésion

• La culture d'entreprise crée des divisions entre les membres

• La culture d'entreprise incite à la compétition entre les membres

• La culture d'entreprise favorise la cohésion autour de valeurs partagées

Quelle est la finalité de l'organisation ?

• Ignorer les intérêts des salariés

• Assurer la pérennité de l'organisation

• Maximiser les profits des actionnaires

• Promouvoir les intérêts personnels des dirigeants