Examen UX U3

Se refiere al proceso continuo de recopilación de datos y retroalimentación durante el diseño y desarrollo de un producto digital con el fin de mejorar la experiencia del usuario

• Evaluación sumativa

• La accesibilidad en UX

• Evaluación formativa

• Evaluación de accesibilidad

Herramientas de la evaluación formativa:

• Análisis comparativo A/B

• Eye-tracking

• Think aloud

• Todas las anteriores

Pruebas de accesibilidad automatizadas, Pruebas manuales de accesibilidad, Pruebas de usuario con personas con discapacidades, Análisis de contraste y legibilidad, son herramientas de:

• Evaluación sumativa

• La accesibilidad en UX

• Evaluación formativa

• Evaluación de accesibilidad

Se refiere a la evaluación final que se realiza después de completar el diseño y desarrollo de un producto digital, con el propósito de evaluar su eficacia y rendimiento en relación con los objetivos establecidos.

• Evaluación sumativa

• La accesibilidad en UX

• Evaluación formativa

• Evaluación de accesibilidad

Herramientas de la Evaluación sumativa

• Canvas, foda, matriz raci

• cuestionarios, clickstreams, eye-tracking

• análisis comparativo A/B, evaluación heurística, think aloud, cognitive walkthrough,

• Pruebas de usabilidad, Encuestas de satisfacción del usuario, Análisis de métricas de rendimiento.

Se refiere al proceso de evaluar y garantizar que un producto digital, como un sitio web, una aplicación móvil o un software, sea accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades.

• Evaluación sumativa

• La accesibilidad en UX

• Evaluación formativa

• Evaluación de accesibilidad

Busca eliminar barreras y proporcionar una experiencia de usuario inclusiva para todos los usuarios, independientemente de sus capacidades o limitaciones

• Evaluación sumativa

• La accesibilidad en UX

• Evaluación formativa

• Evaluación de accesibilidad

También denominadas pruebas de división o pruebas de cubos comparan el rendimiento de dos versiones de contenido para ver cuál atrae más a los visitantes/la audiencia.

• análisis comparativo A/B

• evaluación heurística

• think aloud

• eye-tracking

Al usar estas herramientas las empresas pueden obtener información valiosa sobre el desempeño de sus sitios web, identificar áreas de mejora y, en última instancia, mejorar la experiencia del usuario.

• clickstreams

• eye-tracking

• análisis comparativo A/B

• Análisis de métricas de rendimiento

Sirve para conocer el punto de vista del consumidor y reunir información para mejorar los productos y servicios que ofreces. Sirven para fortalecer la relación con los consumidores, descubrir puntos de mejora y reducir la pérdida de clientes.

• cognitive walkthrough

• La encuesta de satisfacción del cliente 

• Pruebas de usabilidad

• Análisis de métricas de rendimiento.