soal mapel pengelolaan bengkel sm

Faktor yang paling penting dalam keberhasilan sebuah bengkel sepeda motor adalah...

  

• Lokasi yang strategis

• Harga yang murah

• Promosi yang agresif

• Kualitas layanan yang prima

Salah satu faktor internal yang dapat mempengaruhi keberhasilan bengkel sepeda motor adalah...

• Persaingan pasar

• Perubahan teknologi

• Keterampilan karyawan

• Peraturan pemerintah

Faktor eksternal yang dapat memengaruhi keberhasilan bengkel sepeda motor adalah...

• Strategi pemasaran

• Kondisi ekonomi

• Harga suku cadang

• Penggunaan peralatan modern

 Salah satu strategi untuk mengatasi faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan bengkel sepeda motor adalah...

• Menurunkan kualitas layanan

• Menambah jumlah karyawan

• Melakukan riset pasar

• Mengabaikan persaingan

Faktor yang dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap sebuah bengkel sepeda motor adalah...

• Lama waktu perbaikan

• Komunikasi yang buruk

• Transparansi dalam biaya.

• Penawaran harga yang tidak jelas

Jenis layanan yang diperlukan secara berkala untuk menjaga performa sepeda motor disebut…

(a)  

Layanan yang mencakup tindakan seperti penyetelan karburator dan penggantian busi disebut layanan…

(a)  

Pekerjaan seperti overhaul mesin dan penggantian komponen utama termasuk dalam layanan…

(a)  

Layanan yang menggunakan data dan analisis untuk memprediksi potensi kerusakan di masa depan disebut layanan…

(a)  

Bentuk layanan purna jual yang mencakup layanan darurat 24 jam dan garansi pengerjaan adalah…

(a)