Garantía Toyota

¿Cuál es el objetivo del Manual de Garantía y Servicio Toyota?

• Informar sobre la vida útil del vehículo

• Proporcionar información general para el propietario

• Identificar las mantenciones obligatorias

• Establecer los beneficios de la garantía

¿Qué sección del Manual de Garantía y Servicio Toyota debe ser llenada por el Concesionario?

• Pauta de mantención

• Información general para el propietario

• Registro de mantención

• Datos del propietario

¿Cuál es la duración de la garantía para los componentes híbridos de los vehículos Toyota?

• 60 meses o 100.000 kms

• 96 meses o 160.000 kms

• 36 meses o 50.000 kms

• 48 meses o 120.000 kms

¿Qué cubre la garantía legal establecida en la Ley N.° 19.496 del Consumidor?

• Reparación gratuita por 12 meses

• Cambio del producto por 24 meses

• Devolución del dinero por 6 meses

• Reparación gratuita por 6 meses

¿Qué componente de un vehículo Toyota tiene una garantía especial diferente de la general?

• Óxido en la superficie

• Neumáticos

• Batería

• Revestimiento de plástico

¿Qué no está cubierto por la garantía de Toyota en caso de daños o defectos?

• Rendimiento del vehículo

• Reparaciones sin costo

• Daños por factores ambientales

• Uso negligente

¿Qué debe hacer el consumidor si desea hacer efectivo el derecho de recurrir a Tribunales según la Ley 19.496?

• Recibir una carta de garantía

• Presentar una queja en línea

• Contactar al fabricante

• Acudir al Concesionario

¿Cuál es la territorialidad de la garantía de Toyota según el Manual?

• Válida a nivel mundial

• Válida en todo el continente

• Válida solo en Chile

• Válida en Sudamérica

¿Qué tipo de daños no cubre la garantía de la marca Toyota?

• Daños causados por el uso de materiales de limpieza abrasivos

• Daños y defectos producidos por la falta de mantenimiento

• Daños producidos por el uso de repuestos originales

• Daños producidos por desastres naturales

¿Qué tipo de mantenimiento es responsabilidad del propietario según el manual de garantía de Toyota?

• Mantenimiento ordinario del vehículo

• Mantenimiento preventivo del vehículo

• Mantenimiento correctivo del vehículo

• Mantenimiento de emergencia del vehículo