Quizz Vente/Découverte

Quizz Vente/Découverte

University

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Queimaduras

Queimaduras

University

12 Qs

Informer et orienter le client

Informer et orienter le client

University

10 Qs

Textile generalité

Textile generalité

University

10 Qs

Teoria do Crime - revisão 1

Teoria do Crime - revisão 1

University

12 Qs

CMR Kingston - Les véhicules des 3 éléments des FAC

CMR Kingston - Les véhicules des 3 éléments des FAC

University

12 Qs

LE SOUDAGE MIG - MAG

LE SOUDAGE MIG - MAG

KG - University

11 Qs

Quiz Les Essentiels du Four

Quiz Les Essentiels du Four

1st Grade - Professional Development

10 Qs

Fisioterapia na Atenção Básica.

Fisioterapia na Atenção Básica.

University

10 Qs

Quizz Vente/Découverte

Quizz Vente/Découverte

Assessment

Quiz

Specialty

University

Hard

Created by

Varouni Syvannarath

Used 1+ times

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 2 pts

La phase de découverte sert à :

Collecter des informations

Comprendre la demande de mon prospect

Montrer de l'intérêt à mon prospect

Convaincre

Etre directif

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 2 pts

Ecoute active signifie :

Ecouter attentivement, comprendre, analyser, pouvoir reformuler avec mes propres mots ce que j'ai compris

Observer le comportement de mon prospect

Entendre ce que me dit le prospect

Etre actif quand mon prospect parle

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 2 pts

Quelle type de question donne les réponses "oui" ou "non" ?

Question fermée

Question ouverte

Question alternative

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 2 pts

Les questions servent à ...

Provoquer des réponses

Fournir des informations

Stimuler la réflexion

Passer le temps

Faire parler

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 2 pts

A quelle étape démarre la relation client ?

Quand mon client est satisfait

Quand mon client achète

Dès le premier contact avec le prospect

Quand je prospecte

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 2 pts

Quand je traite une objection, je dois ...

Etre positif, ouvert, assertif, à l'écoute, rassurant, convaincant

Etre à l'écoute, directif, convaincant

A tout prix avoir le dernier mot, avoir raison

Vendre mon produit

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 2 pts

Sélectionnez les questions fermées.

"Puis-je vous aider?"

"Comment puis-je vous aider?"

"Avez vous besoin d'aide?"

"Est ce que je peux vous aider?"

"Que recherchez-vous?"

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?